[发明专利]电商会员等级处理方法及装置

说明书

本公开实施例是关于一种电商会员等级处理方法及装置。该方法包括：获取第一会员的第一会员信息，根据该第一会员信息确定该第一会员的画像信息；根据该画像信息从包含有预设的不同画像信息与对应的积分规则的映射表中确定该第一会员对应的积分规则；根据确通过获取会员信息确定该会员的画像信息，以及通过该画像信息确定该会员的积分规则，以根据该积分规则设置该会员的会员等级。该方法针对不同会员，不仅能够提高会员等级设置的准确性，而且能够在一定程度上提高数据处理的效率。

技术领域

本公开实施例涉及电商会员信息管理技术领域，尤其涉及一种电商会员等级处理方法及装置。

背景技术

随着电子商务在中国取得迅猛发展，中国电商零售市场交易规模越来越大。网购用户规模的快速扩张为网购市场的发展奠定了良好的用户基础，释放着巨大的市场潜力。同时也对电商的运营能力提出更高要求和挑战。

相关技术中，电商管理系统可以对注册的会员进行管理，如进行基于卡券的网络营销推广、活动促销等。但在对于电商会员的管理中，并没有很好的对会员进行分级管理，从而导致对会员管理缺乏针对性，也增加了对会员管理的时间。因此，有必要改善上述相关技术方案中存在的一个或者多个问题。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本公开实施例的目的在于提供一种电商会员等级处理方法及装置，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种电商会员等级处理方法，该方法包括：

获取第一会员的第一会员信息，根据该第一会员信息确定该第一会员的画像信息；

根据该画像信息从包含有预设的不同画像信息与对应的积分规则的映射表中确定该第一会员对应的积分规则；

根据确定的该第一会员的该积分规则设置该第一会员的会员等级。

本公开的一种示例性实施例中，不同的画像信息关联对应不同的积分规则。

本公开的一种示例性实施例中，还包括：

获取第二会员的第二会员信息，根据该第二会员信息确定该第二会员的画像信息；

确定该第二会员的画像信息与该第一会员的画像信息的相似度；

在确定该相似度小于等于预设阈值时，根据该第一会员的该积分规则设置该第二会员的会员等级。

本公开的一种示例性实施例中，根据确定的该第一会员的该积分规则设置该第一会员的会员等级的步骤，包括：

根据该积分规则确定该第一会员的积分，在该第一会员的积分满足预设积分等级条件时，将该第一会员的当前会员等级调整为该预设积分等级条件对应的会员等级。

本公开的一种示例性实施例中，所述第一会员信息和第二会员信息至少包括会员的年龄、年收入、经济风险值和职位。

本公开的一种示例性实施例中，所述画像信息用以表征会员的消费行为喜好。

本公开的一种示例性实施例中，获取第一会员的第一会员信息的步骤，包括：

响应于一会员管理用户界面上的一预设操作而获取该第一会员的第一会员信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种电商会员等级处理装置，包括：

会员画像模块，用于获取第一会员的第一会员信息，根据该第一会员信息确定该第一会员的画像信息；