[发明专利]一种基于互联网的政务服务系统

说明书

本发明公开了一种基于互联网的政务服务系统，该系统包括业务受理平台和审批平台，业务受理平台包括受理单元，受理单元包括查询模块和业务信息模块；查询模块用于：获取已登录用户的查询信息，并根据查询信息获取对应的政务服务事项以进入条件询问界面；在条件询问界面中对办事人员的个人情况进行匹配确认后以进入业务办理界面；业务信息模块用于：在业务办理界面中获取该政务服务事项所对应的业务信息，以得到受理状态；在受理状态为受理时，将其发送至审批平台；审批平台根据不同的审批结果将待审批的政务服务事项按预设的处理流程进行流转；其有益效果是：实现网络化处理，缩短了整个政务事项的办理周期，极大地提高办事人员的办事体验。

技术领域

本发明涉及电子政务技术领域，具体涉及一种基于互联网的政务服务系统。

背景技术

随着计算机及网络技术的飞速发展，计算机被广泛地应用于各个领域。为提升行政的现代化水平，各级政府正普及办公自动化、无纸办公、远程政务等新兴行政方式，即所谓的电子政务。电子政务充分应用了现代网络及通信技术，能够优化政府组织结构及工作流程，有利于打破时空、部门间的物理条件制约，从而向社会成员提供全方位透明、规范、高效、安全的服务。

但现有的政务系统仍存在需要办事人员在办理政务服务事项时，手动填写相应的申请表格，受理后，再去相应的审批人员处审批，延长了整个政务事项的办理周期，仍存在使用的不便。

发明内容

本发明的发明目的在于：提供了一种基于互联网的政务服务系统，以减少整个政务事项的办理周期，进而提高使用的便利性。

一种基于互联网的政务服务系统，包括业务受理平台和审批平台，所述业务受理平台和审批平台之间通过通信连接，所述业务受理平台包括受理单元，所述受理单元包括查询模块和业务信息模块；

所述查询模块用于：

获取已登录用户的查询信息，并根据所述查询信息获取对应的政务服务事项以进入条件询问界面，其中，所述查询信息为在业务受理平台界面的业务搜索栏中输入所得，政务服务事项来源于外部政务系统或终端；

在所述条件询问界面中对办事人员的个人情况进行匹配确认后以进入业务办理界面；

所述业务信息模块用于：

在所述业务办理界面中获取该政务服务事项所对应的业务信息，并根据所述业务信息得到受理状态；

在所述受理状态为受理时，将该政务服务事项所对应的业务信息发送至所述审批平台的审核列表中；

所述审批平台用于：

在所述审核列表中选择待审批的政务服务事项以进入审批界面；

根据所述待审批的政务服务事项中所对应的业务信息以得到审批结果；

根据不同的审批结果将所述待审批的政务服务事项按预设的处理流程进行流转。

作为本申请一种可选的实施方式，所述受理单元还包括信息核对模块、打印模块和评价模块；

所述信息核对模块用于办事人员对所述业务信息进行核对；

所述打印模块用于在所述办事人员对所述业务信息进行核对通过后，根据所述受理状态打印回执单；

所述评价模块用于显示评价图标以供所述办事人员对本次政务服务进行评价。

作为本申请一种可选的实施方式，所述业务信息包括身份证信息、附件信息和备注信息。

作为本申请一种可选的实施方式，所述业务信息通过自动扫描或手动输入方式的所得。

作为本申请一种可选的实施方式，所述受理状态还包括暂存、不受理和补交告知。