[发明专利]一种基于用户属性的积分处理方法和装置

说明书

本发明提供了一种基于用户属性的积分处理方法和装置，涉及积分处理技术领域，通过获得用户的第一行为数据；根据所述第一行为数据获得所述用户的第一属性；按照第一预设标签规则，对所述第一属性进行分析后，获得所述用户的第一标签；获得所述用户的第一交易信息；根据所述第一标签和所述第一交易信息，按照第一预设积分规则，更新所述用户的积分数据，从而解决了现有技术中对于会员积分的信息管理融合效果较差，灵活性较低，难以适应供需双方需求，并且容易出现会员积分记录不准确的情况，导致会员权益受损的技术问题，达到了提高会员积分的信息管理融合效果，提高用户消费积极性，提高了用户享受会员待遇的体验度的技术效果。

技术领域

本发明涉及积分处理技术领域，尤其涉及一种基于用户属性的积分处理方法和装置。

背景技术

随着时代的不断发展，互联网，尤其是移动互联网的迅猛发展，影响着社会的经济生活，改变着人们的工作方式和生活方式。人们可以使用互联网工作、生活、购物及娱乐等。目前很多商家都具有会员制度，是为了通过对会员的各种优惠和奖励，维护老客户群体，增加客户黏度。对成为会员的客户群体，往往通过对会员的积分奖励计提高用户消费积极性，从而降低营销的成本。

但本发明申请人发现现有技术至少存在如下技术问题：

现有的对于会员积分的信息管理融合效果较差，灵活性较低，难以适应供需双方需求，并且容易出现会员积分记录不准确的情况，导致会员权益受损。

发明内容

本发明实施例提供了一种基于用户属性的积分处理方法和装置，解决了现有技术中对于会员积分的信息管理融合效果较差，灵活性较低，难以适应供需双方需求，并且容易出现会员积分记录不准确的情况，导致会员权益受损的技术问题，达到了提高会员积分的信息管理融合效果，提高用户消费积极性，提高了用户享受会员待遇的体验度的技术效果。

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种基于用户属性的积分处理方法和装置。

第一方面，本发明提供了一种基于用户属性的积分处理方法，所述方法包括：获得用户的第一行为数据；根据所述第一行为数据获得所述用户的第一属性；按照第一预设标签规则，对所述第一属性进行分析后，获得所述用户的第一标签；获得所述用户的第一交易信息；根据所述第一标签和所述第一交易信息，按照第一预设积分规则，更新所述用户的积分数据。

优选的，所述根据所述第一行为数据获得所述用户的第一属性，具体为：获得所述用户的注册信息；获得所述用户的历史购买记录；获得所述用户的浏览记录；获得所述用户的互动信息；获得所述用户的历史兑换信息；根据所述注册信息，且/或，历史购买记录，且/或，浏览记录，且/或，互动信息，且/或，历史兑换信息获得所述用户的第一属性。

优选的，所述第一属性为性别、年龄、学历、所在地区、兴趣爱好、婚姻状态、勋章、消费水平中的至少一种。

优选的，所述按照第一预设标签规则，对所述第一属性进行分析后，获得所述用户的第一标签，具体为：根据所述第一行为数据和所述用户的第一属性获得所述用户的第一属性值；判断所述第一属性值是否满足预设阈值；当满足预设阈值时，获得所述用户的第一标签。

优选的，所述根据所述第一标签和所述第一交易信息，按照第一预设积分规则，更新所述用户的积分数据，具体包括：根据所述第一交易信息获得第一商品信息；判断所述第一商品信息是否满足第一标签；当满足所述第一标签时，获得第一类积分数据和第二类积分数据，其中，所述第二类积分与所述第一标签具有第一关联度；根据所述第一类积分数据和所述第二类积分数据相应的更新所述用户的积分数据。

优选的，还包括：当所述第一商品信息不满足所述第一标签时，获得所述用户的第一请求信息；当所述第一请求信息满足预设条件时，根据所述第一预设积分规则获得第一积分转换率；根据所述第一积分转换率获得所述第二类积分数据。