[发明专利]饮品订单处理方法、服务器以及存储介质

说明书

本发明实施例提供了一种饮品订单处理方法，所述方法包括：自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息；基于所述标识符信息确定所述待取消订单；判断所述待取消订单是否满足预定条件；对于所述待取消订单满足所述预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。上述方案能够自用户的客户端接收订单取消指令，在特定情况下，可以取消所述订单取消指令对应的订单的饮品的制作，满足了用户取消订单的需求，提高了用户体验。

技术领域

本发明涉及智能零售领域，更具体地涉及饮品订单处理方法、用于自动饮品机系统的服务器以及存储介质。

背景技术

目前，随着技术的发展，餐饮行业中销售餐饮的方法受互联网技术的影响也不断变化。市场上也出现了各种半自动和全自动的零售设备，比如自动饮品机。这些自动饮品机通常接收现场下单，无论是通过客户端下的订单还是通过自动饮品机下的订单。用户下单后，自动饮品机就立即为该订单制作对应的饮品。在饮品制作完成后，由用户现场取走刚刚制作完成的饮品。

发明内容

在饮品的自动销售过程中，用户可能会因为某些原因期望取消订单。但上述现有技术的情况中，不允许用户取消订单。如果用户下了订单而不再领取该订单对应的饮品的话，该饮品只能丢弃，造成浪费；从用户的角度来说，其没有享用饮品却为饮品付费了，体验也会较差。

考虑到上述问题而提出了本发明。本发明提供了一种饮品订单处理方法、用于自动饮品机系统的服务器以及存储介质。

根据本发明实施例的一方面，提供了一种饮品订单处理方法，包括：

自用户的客户端接收订单取消指令，其中所述订单取消指令包括待取消订单的标识符信息；

基于所述标识符信息确定所述待取消订单；

判断所述待取消订单是否满足预定条件；

对于所述待取消订单满足所述预定条件的情况，取消所述待取消订单对应的饮品的制作。

示例性地，所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：

向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令，用于使得所述自动饮品机确定所述待取消订单的当前执行状态并发送关于所述当前执行状态的反馈信息；

自所述自动饮品机接收所述反馈信息；

根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品是否开始制作，其中，如果根据所述反馈信息确定所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作，则所述待取消订单满足所述预定条件。

示例性地，所述饮品订单处理方法还包括：

自所述自动饮品机接收关于所述待取消订单的执行状态的汇报信息；

在所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令之前，所述判断所述待取消订单是否满足预定条件还包括：

根据所述汇报信息初判所述待取消订单对应的饮品是否开始制作；

其中，所述向用于完成所述待取消订单的自动饮品机发送查询命令在初判结果表明所述待取消订单对应的饮品尚未开始制作的情况下执行。

示例性地，所述查询命令还用于使得所述自动饮品机暂停处理所述待取消订单并将所述待取消订单的当前执行状态标记为暂停处理。

示例性地，所述基于所述标识符信息确定所述待取消订单包括：

基于所述标识符信息确定所述待取消订单的订单信息，其中所述订单信息包括预取订单时间信息；

所述判断所述待取消订单是否满足预定条件包括：