[发明专利]一种银行需求后评价的实现方法及系统

说明书

本发明提供一种银行需求后评价的实现方法，收集银行需求的效益数据、用户体验数据、质量数据以及需求咨询数据；设定上述数据的权重，生成雷达图；实现所需开发的银行需求时，根据关键字查询对应的雷达图，之后根据雷达图对所要实现的银行需求进行调整，并进行实现，提前揭露风险，给予后期实现银行需求时参考，提升银行需求统筹水平。

技术领域

本发明涉及一种银行需求后评价的实现方法及系统。

背景技术

在普惠金融发展战略和互联网迅猛发展的冲击下，银行作为传统金融行业的主力军，如何保住原有的市场份额成为一大挑战，同时也是自身转型发展的一大机遇。面对挑战和机遇，尽快满足多样多变的市场需求、用户需求等已成为银行不被优胜劣汰的关键竞争力。对于多法人或者总分行模式下的银行体系，其需求来源更为广泛、个性化特点相对突出，从全局或者整体角度应对市场变化的能力相对较弱，投产之后的需求并非就此结束，生产中的运营检验才是需求阶段性成效及后续演进的重要指标；而现有的技术方案仅仅是在需求投产之后，便不再对其进行关注，无法给予银行风险预警，在该需求跟不上时代的步伐时，便被淘汰，复用性太低。

发明内容

本发明要解决的技术问题，在于提供一种银行需求后评价的实现方法及系统，提前揭露风险，给予后期实现银行需求时参考，提升银行需求统筹水平。

本发明之一是这样实现的：一种银行需求后评价的实现方法，包括：

步骤1、收集银行需求的效益数据、用户体验数据、质量数据以及需求咨询数据；

步骤2、设定上述数据的权重，生成雷达图；

步骤3、实现所需开发的银行需求时，根据关键字查询对应的雷达图，之后根据雷达图对所要实现的银行需求进行调整，并进行实现。

进一步地，所述效益数据为按照设定时间维度对其获得的收益设定其效益值。

进一步地，所述用户体验数据为：定期获取用户使用功能的点击频率以及业务办理成功操作步骤，取其平均数，并与设定标准指标比较，设定评价值。

进一步地，所述质量数据为根据偏差情况、需求变更次数、问题单数量以及审计问题数量设定其质量值。

进一步地，所述需求咨询数据为根据咨询次数以及投诉次数设定其需求值。

本发明之二是这样实现的：一种银行需求后评价的实现系统，包括：

收集模块收集银行需求的效益数据、用户体验数据、质量数据以及需求咨询数据；

生成模块，设定上述数据的权重，生成雷达图；

实现模块，实现所需开发的银行需求时，根据关键字查询对应的雷达图，之后根据雷达图对所要实现的银行需求进行调整，并进行实现。

进一步地，所述效益数据为按照设定时间维度对其获得的收益设定其效益值。

进一步地，所述用户体验数据为：定期获取用户使用功能的点击频率以及业务办理成功操作步骤，取其平均数，并与设定标准指标比较，设定评价值。

进一步地，所述质量数据为根据偏差情况、需求变更次数、问题单数量以及审计问题数量设定其质量值。

进一步地，所述需求咨询数据为根据咨询次数以及投诉次数设定其需求值。

本发明具有如下优点：本发明一种银行需求后评价的实现方法及系统，在需求投产后，以需求条目为单位考核其需求变更情况、生产问题情况、效益等内容，实现对需求的多维评价体系，同时，将上述的评价结果不断丰富条目属性，实现对后续的需求优化及分析进行自动化风险预警。

附图说明

下面参照附图结合实施例对本发明作进一步的说明。