[发明专利]基于电力用户信用等级评价的催费系统及方法

说明书

本发明公开了基于电力用户信用等级评价的催费系统及方法，涉及电力管理技术领域；系统包括服务器、集中器、智能电表和移动终端，还包括用电信息采集模块，用于采集用户的采集时间段用电量以及相应的剩余电量并发至服务器，信用评价模块，用于将采集时间段发给用电信息采集模块，获取用户的采集时间段用电量以及相应的剩余电量，当采集时间段用电量超过剩余电量，将该用户的信用保持为信用良好，生成预警信息并通过信息发送模块发至相应的移动终端，方法包括S1用电信息采集、S2信用评价和S3信息发送；其通过服务器、集中器、智能电表、移动终端、用电信息采集模块、信用评价模块和信息发送模块等，实现了告知电力客户其信用等级并催费。

技术领域

本发明涉及电力管理技术领域，尤其涉及一种基于电力用户信用等级评价的催费系统及方法。

背景技术

随着电力市场的快速发展， 电力客户数量呈逐年增加趋势。随着客户量的逐渐增大， 出现了一些拖欠电费的客户，违约用电问题等。营销稽查工作量增大，工作难度增大。

目前，基于上述情况，从技术方面已经进行了升级改进，引入了智能电表系统。智能电表系统，实现了自动计量、自动计费、自动断电。当智能电表一旦发现欠费就会立即断电，从一定程度上有效避免了拖欠电费情况发生。例如：公开号为CN101236693A，名称为《一种智能抄表系统》。申请号码为2017110284516，名称为《一种智能电表》。申请号码为2016105433751，名称为《一种具有多时间尺度电价信息的智能电表》。

但是，现有的技术方案存在以下问题：

第一，智能电表虽然能够在设定的剩余电量以下后会亮灯提示客户，但是用户往往并不一定能够及时发现电表中即将没有剩余电费，当电表断电后，用户才知道电表没费了。此时，用户如果急需用电的话，就会感到非常不便，用户的实际体验非常不好，现有技术不够人性化。

第二，针对电力用户，没有尽到提示、催费的义务，不能提供区别化的服务，进而不能够进一步提升服务水平。现有的技术方案，智能电表中没有剩余电费即断电，不会存在用户欠费情况发生，自然也不存在提示和催费，根本不可能实行区别化的服务。

现有技术问题及思考：

如何解决告知电力客户其信用等级并催费的技术问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种基于电力用户信用等级评价的催费系统及方法，其通过服务器、集中器、智能电表、移动终端、用电信息采集模块、信用评价模块和信息发送模块等，实现了告知电力客户其信用等级并催费。

为解决上述技术问题，本发明所采取的技术方案是：一种基于电力用户信用等级评价的催费系统，包括服务器、集中器、智能电表和移动终端，所述智能电表通过集中器与服务器连接，所述服务器与移动终端通过互联网互联互通，还包括以下程序模块，

用电信息采集模块，用于智能电表接收信用评价模块发送来的采集时间段，以采集时间段为依据，采集用户的采集时间段用电量以及相应的剩余电量并通过集中器发送至服务器；

信用评价模块，用于服务器将采集时间段发送给智能电表上的用电信息采集模块，服务器获取用户的采集时间段用电量以及相应的剩余电量，当采集时间段用电量超过剩余电量，将该用户的信用保持为信用良好，生成预警信息并发送至信息发送模块；

信息发送模块，用于服务器接收信用评价模块发来的信息并发送至相应的移动终端。

进一步的技术方案在于：用电信息采集模块，还用于智能电表采集用户的采集时间段用电量以及相应的亏欠电量并通过集中器发送至服务器；

信用评价模块，还用于服务器获取用户的采集时间段用电量和相应的亏欠电量，当亏欠电量超过采集时间段用电量，将该用户的信用设置为信用异常，将信用异常的信息发送至该用户的智能电表并断电，生成报警信息并发送至信息发送模块。