[发明专利]医疗问题解答方法、装置、设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请公开了医疗问题解答方法、装置、设备及计算机可读存储介质，涉及基于大数据的智能问答领域。具体实现方案为：获取用户输入的待解答医疗问题信息；按照预设的拆分规则对所述待解答医疗问题信息进行意图拆分，获得至少一个意图信息；针对每一所述意图信息，通过至少一个预设的相似度算法确定所述意图信息对应的解答信息，获得所述待解答医疗问题信息对应的目标解答信息从而能够实现对用户的每个意图的详细解答，并且能够提高待解答医疗问题信息对应的目标解答信息的精准度，提高用户体验。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种基于大数据的智能问答技术。

背景技术

互联网的快速发展，极大的降低了用户访问互联网的门槛，随之出现了大量的医疗相关的搜索需求。针对这些搜索需求，衍生出了医疗智能问答服务。医疗智能问答是指根据用户的医疗提问，自动的搜索、加工、处理后得到能回答用户提问的答案。其中对问题的分解以及对答案的合并是智能问答中的一个核心模块。

现有技术中一般都是预先建立问答知识库，其中，问答知识库中包括大量的问题以及其对应的回答。相应地，可以接收患者发送的问题信息，并根据该问题信息在知识问答库中获取对应的回答信息并展示给用户。

但是，采用上述方法进行智能问题回答时，往往只能够用户的单一问题进行解答，当用户输入的问题信息中包括多个问题时，上述方法给出的回答往往无法满足用户的需求。

发明内容

本申请提供一种医疗问题解答方法、装置、设备及计算机可读存储介质，能够解决现有的智能问题回答只能够用户的单一问题进行解答，当用户输入的问题信息中包括多个问题时，上述方法给出的回答往往无法满足用户的需求的技术问题。

第一方面，本申请实施例提供一种医疗问题解答方法，包括：

获取用户输入的解答请求，所述解答请求中包括待解答医疗问题信息；

响应与所述解答请求，按照预设的拆分规则对所述待解答医疗问题信息进行意图拆分，获得至少一个意图信息；

针对每一所述意图信息，通过至少一个预设的相似度算法确定所述意图信息对应的解答信息，获得所述待解答医疗问题信息对应的目标解答信息；

显示所述待解答医疗问题信息对应的目标解答信息。

本实施例提供的医疗问题解答方法，通过对用户输入的待解答医疗问题信息进行意图拆分，并针对拆分后的每个意图信息，采用至少一个相似度算法确定与该意图信息对应的解答信息，获得待解答医疗问题信息对应的目标解答信息，并对该目标解答信息进行显示。从而能够实现对用户的每个意图的详细解答，并且能够提高待解答医疗问题信息对应的目标解答信息的精准度，提高用户体验。

在一种可能的设计中，所述按照预设的拆分规则对所述待解答医疗问题信息进行意图拆分，包括：

根据所述待解答医疗问题信息中的标点符号，对所述待解答医疗问题信息进行意图拆分。

本实施例提供的医疗问题解答方法，通过确定待解答医疗问题信息中标点符号，并根据该标点符号对待解答医疗问题信息进行意图拆分，从而能够实现对待解答医疗问题信息的精准拆分，为实现对用户的每个意图的详细解答提供了基础，提高了用户体验。

在一种可能的设计中，所述通过至少一个预设的相似度算法确定所述意图信息对应的解答信息，包括：

通过至少一个预设的相似度算法确定预设的问答数据库中与所述意图信息相似度超过预设的阈值的目标问题信息；

将所述目标问题信息对应的解答信息作为所述意图信息对应的解答信息。