[发明专利]一种家电配件的更换方法及装置

说明书

本申请公开了一种家电配件的更换方法及装置，该方法包括：根据N个家电的运行数据以及组成该N个家电的配件的配件信息确定组成第一机型家电的最适配件信息；该N个家电的机型为第一机型，N为大于1的正整数，运行数据至少包括故障信息，配件信息至少包括标识、品牌、型号以及生产日期；根据第一家电的故障信息，确定第一配件的标识值，该第一家电的机型为第一机型，第一配件为组成第一家电的一个配件，标识值用于指示第一配件的故障频率；比较标识值与预设值的大小，在标识值大于或等于所述预设值时，根据所述最适配件信息更换第一配件；从而提高家电质量，降低家电故障频率。

技术领域

本申请涉及家电技术领域，尤其涉及一种家电配件的更换方法及装置。

背景技术

家电在日常生活中为人们提供了便捷、舒适，随着人们对家电依赖性的增强，对家电的质量要求也与日俱增。家电在使用过程中出现故障，不仅影响用户体验还可能造成经济损失。家电故障分析平台用于记录家电的型号、日常运行情况以及家电发生故障时的维修记录等，通过该家电故障分析平台得到的大量数据可分析得到家电的故障种类以及不同故障种类在不同地域发生的频率，然而这只是从表面上知道家电故障的情况，而如何从根源上提高家电质量，降低家电故障频率，是亟需解决的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种家电配件的更换方法及装置，用以提高家电质量，降低家电故障频率。

第一方面，提供一种家电配件的更换方法，包括：根据N个家电的运行数据以及组成所述N个家电的配件的配件信息，确定组成第一机型家电的最适配件信息；所述N个家电的机型为第一机型，N为大于1的正整数，所述运行数据至少包括故障信息，所述配件信息至少包括标识、品牌、型号以及生产日期；根据第一家电的故障信息，确定第一配件的标识值；所述第一家电的机型为所述第一机型，所述第一配件为组成所述第一家电的一个配件，所述标识值用于指示所述第一配件的故障频率；比较所述标识值与预设值的大小，在所述标识值大于或等于所述预设值时，根据所述最适配件信息更换所述第一配件。

可选地，所述根据N个家电的运行数据以及组成所述N个家电的配件的配件信息，确定组成第一机型家电的最适配件信息之前，还包括：从数据库中获取所述N个家电的运行数据。

可选地，所述根据第一家电的故障信息，确定第一配件的标识值，包括：根据所述第一配件发生故障的次数以及所述第一配件的初始标识值，确定组成所述第一配件的标识值。

可选地，所述根据所述最适配件信息更换所述第一配件之后，还包括：将第二配件的标识值设定为初始标识值，所述第二配件为确定出的最适配件。

可选地，所述家电的运行数据包括地域信息；所述根据N个家电的运行数据以及组成所述N个家电的配件的配件信息，确定组成第一机型家电的最适配件信息，包括：根据N个家电的运行数据以及组成所述N个家电的配件的配件信息，确定不同地域下组成所述第一机型家电的最适配件信息；所述根据所述最适配件信息更换所述第一配件，包括：根据不同地域下组成所述第一机型家电的最适配件信息更换所述第一配件。

第二方面，提供一种家电配件更换装置，包括：第一确定模块，用于根据N个家电的运行数据以及组成所述N个家电的配件的配件信息，确定组成第一机型家电的最适配件信息；所述N个家电的机型为第一机型，N为大于1的正整数，所述运行数据至少包括故障信息，所述配件信息至少包括标识、品牌、型号以及生产日期；第二确定模块，用于根据第一家电的故障信息，确定第一配件的标识值；所述第一家电的机型为所述第一机型，所述第一配件为组成所述第一家电的一个配件，所述标识值用于指示所述第一配件的故障频率；更换模块，用于比较所述标识值与预设值的大小，在所述标识值大于或等于所述预设值时，根据所述最适配件信息更换所述第一配件。

可选地，所述家电配件更换装置还包括获取模块；所述获取模块，具体用于：从数据库中获取所述N个家电的运行数据。