[发明专利]问答系统的检测方法、装置、设备及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种问答系统的检测方法，其特征在于，包括：

按照预设频率向问答系统发送获取请求，所述获取请求用于指示所述问答系统向电子设备发送搜索内容，以及问答系统根据所述搜索内容确定的反馈结果；

根据所述搜索内容确定问答类别，所述问答类别包括：实体问答类别、实体与属性组合问答类别或泛需求问答类别，其中，所述实体问答类别为所述搜索内容与所述问答系统中的实体一致，所述实体与属性组合问答类别为所述搜索内容中包括实体及实体对应的一个属性，且所述属性的值唯一，所述泛需求问答类别为确定的属性值不唯一；

根据所述问答类别确定匹配方式，所述匹配方式用于匹配所述反馈结果与所述搜索内容，不同的问答类别对应不同的匹配方式；

采用确定出的匹配方式，确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配；

若所述问答类别为所述实体与属性组合问答类别，所述确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，包括：

获取所述反馈结果中的关键内容，所述关键内容为所述反馈结果中预设区域的内容；

基于搜索引擎的搜索日志，确定在搜索所述搜索内容时，点击所述关键内容对应的链接的点击数据；

根据所述点击数据确定搜索内容与反馈结果是否匹配；若根据所述搜索内容确定的所述问答类别是所述实体问答类别，则所述确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，还包括：

获取所述反馈结果中的包括的关键内容；

若所述关键内容与所述搜索内容匹配，则确定所述反馈结果与所述搜索内容匹配；

若所述关键内容与所述搜索内容不匹配，则确定所述反馈结果与所述搜索内容不匹配；

若根据所述搜索内容确定的所述问答类别是所述泛需求问答类别，则所述确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，包括：

确定所述搜索内容在概念体系中的搜索上位概念；

确定所述反馈结果在所述概念体系中的反馈上位概念；

根据所述搜索上位概念、所述反馈上位概念确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配。

2.根据权利要求1所述的检测方法，其特征在于，还包括：

比对所述关键内容中包括的关键字符串与所述搜索内容中包括的搜索字符串，并根据比对结果确定所述关键内容与所述搜索内容是否匹配。

3.根据权利要求1所述的检测方法，其特征在于，若根据所述搜索内容确定的所述问答类别是所述实体与属性组合问答类别，则所述确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，包括：

获取所述反馈结果中包括的关键内容，并确定所述关键内容与所述搜索内容的相似度；

根据所述相似度确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配。

4.根据权利要求3所述的检测方法，其特征在于，所述根据所述相似度确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，包括：

若所述相似度大于或等于预设阈值，则确定所述反馈结果与所述搜索内容匹配，否则，确定所述反馈结果与所述搜索内容不匹配。

5.根据权利要求1所述的检测方法，其特征在于，所述根据所述搜索上位概念、所述反馈上位概念确定所述反馈结果与所述搜索内容是否匹配，包括：

若所述搜索上位概念与所述反馈上位概念中包括相同的概念，则确定所述反馈结果与所述搜索内容不匹配。

6.根据权利要求1-5任一项所述的检测方法，其特征在于，还包括：

若所述反馈内容与所述反馈结果不匹配，则根据所述搜索内容、所述反馈结果向异常事件集合中添加异常事件。