[发明专利]用于银行网点兑换外币的数据处理方法和装置

说明书

本申请提供了一种用于银行网点兑换外币的数据处理方法和装置，其中，该方法包括：第一客户端接收目标用户的排号请求，其中，排号请求中携带有外币兑换种类；响应于排号请求，第一客户端从服务端获取外币兑换种类对应的外币剩余金额；第一客户端确定外币剩余金额是否满足预设条件；在确定外币剩余金额满足预设条件的情况下，第一客户端为目标用户生成排队序号，在确定外币剩余金额不满足预设条件的情况下，第一客户端向目标用户显示排号失败信息。上述方案解决了现有的兑换外币方案中用户的无效等待时间长的技术问题，达到了有效减少用户兑换外币时的无效排队时间的技术效果。

技术领域

本申请涉及金融业务处理技术领域，特别涉及一种用于银行网点兑换外币的数据处理方法和装置。

背景技术

随着经济的迅猛发展，国际贸易、国际交流的日益增多，外币兑换的情况也就日益增多。目前人们进行外币兑换的方式都是到各大银行的营业网点办理，一般需要提前预约。如果客户去银行网点兑换外币前没有预约，就需要取号排队换外币。

然而，可能遇到的问题有：客户等了好久，但是被告知没有所需数量的该种外币，使客户白等；或者在取号以前需要到网点窗口询问是否有需要的外币，然后再取号，但这样会使得取号时间靠后而使等待时间加长。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本申请实施例提供了一种用于银行网点兑换外币的数据处理方法和装置，以解决现有技术中缺乏如何有效减少客户兑换外币的无效等待时间的问题。

本申请实施例提供了一种用于银行网点兑换外币的数据处理方法，包括：第一客户端接收目标用户的排号请求，其中，排号请求中携带有外币兑换种类；响应于排号请求，第一客户端从服务端获取外币兑换种类对应的外币剩余金额；第一客户端确定外币剩余金额是否满足预设条件；在确定外币剩余金额满足预设条件的情况下，第一客户端为目标用户生成排队序号，在确定外币剩余金额不满足预设条件的情况下，第一客户端向目标用户显示排号失败信息。

在一个实施例中，第一客户端向目标用户显示排号失败信息，包括：显示外币剩余金额，其中，外币剩余金额用于目标用户确定是否继续排号。

在一个实施例中，第一客户端确定外币剩余金额是否满足预设条件，包括：确定外币剩余金额是否大于预设阈值；在确定外币剩余金额大于预设阈值的情况下，确定外币剩余金额满足预设条件。

在一个实施例中，排号请求中还携带有外币兑换金额；第一客户端确定外币剩余金额是否满足预设条件，包括：确定外币兑换金额是否大于外币剩余金额；在确定外币兑换金额不大于外币剩余金额时，确定外币剩余金额满足预设条件。

在一个实施例中，排号请求中还携带有外币兑换金额；第一客户端确定外币剩余金额是否满足预设条件，包括：获取队列中已排号未兑换的用户的外币兑换金额；根据已排号未兑换的用户的外币兑换金额和外币剩余金额，计算目标用户预计可兑换的金额；确定预计可兑换的金额是否大于外币兑换金额；在确定预计可兑换的金额大于外币兑换金额的情况下，确定外币剩余金额满足预设条件。

在一个实施例中，所述第一客户端向所述目标用户显示排号失败信息，包括：显示所述外币剩余金额和所述预计可兑换的金额，其中，所述外币剩余金额和所述预计可兑换的金额用于所述目标用户确定是否继续排号。

在一个实施例中，在所述第一客户端显示所述排号失败信息之后，所述方法还包括：接收所述目标用户的选择指令；在所述选择指令为继续排号的情况下，为所述目标用户生成排队序号。

在一个实施例中，在第一客户端获取目标用户发起的排号请求之前，所述方法还包括：响应于目标用户输入的触发指令，从服务端获取多个外币种类中各外币种类对应的外币剩余金额；根据各外币种类对应的外币剩余金额确定是否允许目标用户发起对应外币种类的排号请求。