[发明专利]一种视频系统的故障自诊断装置及方法

说明书

本发明公开了一种视频系统的故障自检测自诊断装置及方法。所述装置主要包括如下模块：故障信息采集层，用于采集视频系统故障信息；故障诊断分析层，用于对采集的故障信息进行确认分析；故障告警呈现层，用于提供人机交互接口及故障信息的呈现；所述方法具体步骤如下：设置故障阈值；采集信息数据；判断是否产生初步故障信息；若否，则返回上一步；否则将故障信息上传；形成诊断结论；呈现诊断结论；程序结束；本发明的有益效果是：在视频系统运行的同时，自动完成故障信息收集、分析诊断和告警呈现，解决了传统人工定位故障耗时耗力，效率低下的问题。

技术领域

本发明涉及视频通信领域，尤其涉及一种视频系统的故障自诊断装置及方法。

背景技术

随着视频通信技术在各行业的广泛应用，在提高工作及沟通效果的同时，随着系统业务体量越来越丰富、网络环境越来越复杂。视频系统的故障诊断和问题的定位显得愈发重要和紧迫。

传统的故障定位方式一般是需要人工观察、发现故障后，反馈问题，再联系专业人士来分析定位，期间存在异地出差往返、问题重现、业务沟通等各种环节，耗时耗力，故障定位效率低下。

发明内容

本发明的目的是提出一种视频系统的故障自诊断装置及方法。一种视频系统的故障自诊断装置，其特征在于：具体包括：故障信息采集层、故障诊断分析层和故障告警呈现层；

所述故障信息采集层，用于采集视频系统故障信息，并将所述视频系统故障信息发送至所述故障诊断分析层；

所述故障诊断分析层，用于对接收的所述视频系统故障信息进行初步故障诊断，得到初步故障信息，并将所述初步故障信息发送至所述故障告警呈现层；

所述故障告警呈现层，用于根据所述初步故障信息进行详细故障诊断，得到诊断结论，并对所述诊断结论进行呈现，以供查看。

进一步地，所述系统故障信息包括四类，分别为：系统运行类、网络质量类、视频业务类和视频资源类；所述系统运行类的数据包括：CPU占用数据、内存占用数据、硬盘占用数据和数据库读写数据；所述网络质量类的数据包括：网络丢包数据、网络时延数据、网络抖动数据、可用带宽数据、响应超时数据、网络拒绝数据和非法分包数据；所述视频业务类的数据包括：并发业务数据、处理超时业务数据、处理被拒业务数据、非法业务响应数据和非法业务请求数据；所述视频资源类的数据包括：资源异常掉线数据、非法资源接入数据和频繁上下线数据。

进一步地，所述故障告警呈现层包括；故障阈值设置子模块，用于对各场景故障阈值进行设置；

所述故障诊断分析层包括故障阈值获取子模块、故障阈值比对子模块、故障时间告警子模块和故障信息存储子模块；

所述故障诊断分析层对接收的所述视频系统故障信息进行初步故障诊断，得到初步故障信息，具体包括：

所述故障阈值获取子模块，用于获取所述故障阈值设置子模块中设置的各场景故障阈值，并将所述各场景故障阈值发送至所述故障阈值比对子模块；其中，所述各场景故障阈值包括：CPU占用故障百分比阈值、内存占用故障百分比阈值、硬盘占用故障百分比阈值、丢包故障百分比阈值、网络时延毫秒故障阈值、网络抖动毫秒故障与之、网络可用带宽故障阈值和频繁上下线间隔阈值；

所述故障阈值比对子模块，用于接收所述视频系统故障信息，并将所述视频故障信息与所述各场景故障阈值进行比对；若所述视频故障信息中的数据超过所述故障阈值，则所述故障阈值对比模块将所述故障信息发送至所述故障事件告警子模块；

所述故障事件告警子模块，用于根据接收的所述故障信息生成告警事件，并将所述告警事件作为初步故障信息发送至所述故障告警呈现层，同时将所述告警事件发送至所述故障信息存储子模块；所述告警事件以故障码和简要简要告警原因的形式表示；所述故障码，为自定义的预设值；所述简要简要告警原因，根据超过阈值的故障信息确定；