[发明专利]一种远程交流系统的实现方法

权利要求书

1.一种远程交流系统，其特征在于：包括客户端模块、服务器模块、远程技术支持模块、远程交流模块、远程维护模块和远程管理模块；

所述客户端模块和服务器模块相互连接；

所述服务器模块与远程技术支持模块、远程交流模块、远程维护模块和远程管理模块相连；

所述客户端模块将客户端程序安装到主控端上；

所述服务器模块将服务器端程序安装到被控端上；

所述服务器端程序获取目标屏幕图像、窗口及进程列表、记录并提取远端键盘事件、可以打开、关闭目标电脑的任意目录并实现资源共享、提取拨号网络及普通程序的密码、激活、中止远端程序进程、管理远端的文件和文件夹、关闭、重新启动远端中的操作系统、通过远端上、下载文件和捕获音频和视频信号；

所述远程技术支持模块需要服务器模块申请固定IP地址，连接网线；

所述客户端模块需配置GPRS模块；

所述远程技术支持模块通过服务器模块上传数据给服务器，采用GPRS模块拨号上网后，用TCP/IP协议方式上传采集的数据包给指定IP的服务器，服务器通过Internet网线接收上传的数据；

所述客户端模块通过服务器下发控制命令，采用网络方式下发给计算机，计算机通过GPRS模块接收服务器下发的命令；

所述远程交流模块通过客户端模块传输信息到服务器模块，服务器模块接着传输到操作人员的客户端模块，所述操作人员的客户端模块有两种方式进行远程交流：

（1）、通过服务器模块进行远程交流，不经过原客户端；

（2）、通过服务器控制和阅读客户端模块的信息，然后通过操作端进行信息阅读，从而保证信息的正常交流。

2.根据权利要求1所述的一种远程交流系统，其特征在于，所述远程维护模块包括主控端维护和被控端维护；

所述主控端维护通过对于串口设备、路由器和交换器进行防火墙保护，并且通过UTP5/6类线连接，降低信号的干扰，并通过TCP/IP网络与集中管理平台进行远程通信；

所述被控端维护通过连接交换机进行数据统一接入，当集中处理无法连通时，可以通过各个区域机房内的数字KVM交换机和数字串口交换机进行访问。

3.根据权利要求2所述的一种远程交流系统，其特征在于，所述远程维护模块通过远程技术支持模块进行防火墙的更新与维护，并且对远程系统产生的数据进行保存。

4.根据权利要求3所述的一种远程交流系统，其特征在于，所述远程维护模块需客户端模块和服务器模块下载和安装，并且在远程维护模块使用记录均保存在服务器模块中。

5.用于权利要求1-4任一项所述的一种远程交流系统的实现方法，其特征在于，具体包括如下步骤：

S1、通过在主控端安装客户端模块和被控端上安装服务器模块；

S2、为主控端和被控端通过GPRS模块和TCP/IP协议与网络连接；

S3、远程技术支持模块通过服务器模块上传数据给服务器，进行防火墙的更新；

S4、选择远程交流方式后进行远程交流；

S5、通过远程维护模块实时保护系统。

6.根据权利要求5所述的一种远程交流系统的实现方法，其特征在于，所述主控端和被控端均可为计算机、手机和平板电脑。

7.根据权利要求5所述的一种远程交流系统的实现方法，其特征在于，所述防火墙的数据库定期更新，时间为3-5天。