[发明专利]一种语音交互方法、装置、终端设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 201910657258.1 申请日: 2019-07-19
公开(公告)号: CN112242143B 公开(公告)日: 2022-05-10
发明(设计)人: 不公告发明人 申请(专利权)人: 北京字节跳动网络技术有限公司
主分类号: G10L17/22 分类号: G10L17/22
代理公司: 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人: 孟金喆
地址: 100041 北京市石景山区*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 语音 交互 方法 装置 终端设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种语音交互方法,其特征在于,包括:

接收语音请求;

对所述语音请求进行意图识别,得到目标意图和临时槽位;

将与所述临时槽位同音的汉字进行显示,以供用户选择;

将被选择的所述汉字确定为目标槽位;

根据所述目标意图和所述目标槽位对所述语音请求进行响应;

对所述语音请求进行意图识别,得到目标意图和临时槽位,包括:

对所述语音请求进行语音识别,得到所述语音请求对应的文本信息;

将所述文本信息输入至训练好的意图识别模型,得到目标意图和临时槽位。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将与所述临时槽位同音的汉字进行显示之后,还包括:

通过语音播报的形式播放用于提示用户从所显示的汉字中选择目标汉字的话语。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,将所述文本信息输入至训练好的意图识别模型之前,还包括:

确定所述文本信息是否包括预设词库中的词汇;

若所述文本信息包括所述预设词库中的词汇,则将所述文本信息过滤掉,并通过语音播报的形式播放用于提示用户无法对所述语音请求进行响应的话语。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,对所述语音请求进行意图识别,得到目标意图和临时槽位,包括:

对所述语音请求进行语音识别,得到所述语音请求对应的文本信息;

获取所述文本信息的上下文信息;

根据所述文本信息以及所述上下文信息对所述语音请求进行意图识别,得到目标意图和临时槽位;

其中,所述上下文件信息包括人机交互过程中与所述语音请求相邻的语音请求所对应的目标意图和临时槽位。

5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述将被选择的所述汉字确定为目标槽位,包括:

接收基于所显示的汉字序号进行汉字选择的语音输入;

对所述语音输入进行语义识别,以确定被选择的目标汉字;

将所述目标汉字确定为所述目标槽位。

6.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述将被选择的所述汉字确定为目标槽位,包括:

接收基于触摸屏进行汉字选择的选择指令;

根据所述选择指令确定被选择的目标汉字;

将所述目标汉字确定为所述目标槽位。

7.一种语音交互装置,其特征在于,包括:

接收模块,用于接收语音请求;

识别模块,用于对所述语音请求进行意图识别,得到目标意图和临时槽位;

显示模块,用于将与所述临时槽位同音的汉字进行显示,以供用户选择;

确定模块,用于将被选择的所述汉字确定为目标槽位;

响应模块,用于根据所述目标意图和所述目标槽位对所述语音请求进行响应;

所述识别模块包括:

文本信息识别单元,用于对所述语音请求进行语音识别,得到所述语音请求对应的文本信息;

意图识别单元,用于将所述文本信息输入至训练好的意图识别模型,得到目标意图和临时槽位。

8.一种电子设备,其特征在于,所述设备包括:

一个或多个处理装置;

存储装置,用于存储一个或多个程序;

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理装置执行,使得所述一个或多个处理装置实现如权利要求1-6中任一所述的语音交互方法。

9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理装置执行时实现如权利要求1-6中任一所述的语音交互方法。

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