[发明专利]一种电梯调度系统及方法

说明书

本发明涉及电梯技术领域，尤其一种电梯调度系统及方法，其中，包括：意向获取单元，用于获取乘客的乘梯意向信息；电梯信息获取单元，用于获取电梯设备的运行状况信息；初步方案生成单元，用于生成乘客乘坐电梯设备到达目的地的多个初步方案；乘客信息获取单元，用于获取乘客信息；特殊需求获取单元，用于获取预设的特殊需求信息；环境监控单元，用于对电梯设备以及其所对应的等候区域进行环境监控；最终方案生成单元，用于获取最优的初步方案并输出；调度单元，用于对电梯设备调度。本发明的技术方案的有益效果在于：在保证将乘客运送至目的地的前提下，充分考虑乘客的个性化、特殊性需求，从而为乘客提供更高品质的乘梯体验。

技术领域

本发明涉及电梯技术领域，尤其一种电梯调度系统及方法。

背景技术

日常生活中，乘客乘坐电梯时除了希望能够顺利到达目的地外，往往还会对电梯乘坐过程中的乘坐体验有一些特殊的要求，比如：不希望搭乘电梯或等候电梯时过于拥挤、不希望与特定类乘客同时搭乘电梯、不希望搭乘电梯过程中有宠物存在等。

根据乘客的实际搭乘电梯过程，可能会出现上述乘客不希望出现的情况的场合主要有两个：一个是当乘客由候梯厅进入电梯轿厢时，进入轿厢的乘客和原来轿厢内的乘客都会可能会遇到不希望的情况；另一个是当乘客离开电梯轿厢而进入到候梯厅时，离开电梯轿厢进入候梯厅的乘客和候梯厅中的原有乘客同样会遇到不希望的情况。

对于不同的乘客对于相同的不希望情况的态度也会有所不同，比如：对于有大型宠物狗，有些乘客(特别是老人和小孩)可能会因害怕而绝不会同行，而有些乘客仅仅是不喜欢而已。

很显然，上述两个因有乘客进出电梯轿厢而可能会使乘客遇到不希望情况的场景主要包括：1、乘客由其当前所在楼层进入电梯轿厢时；2、乘客在电梯到达其目的地所在楼层时离开电梯轿厢时；3、乘客在中间换乘时。

对于上述1和2，目前多是站在电梯的角度，从电梯节能或是提高电梯运送效率的角度对电梯进行调度，但并未考虑乘客对于电梯乘坐时的特殊要求。

对于3，中国发明专利(申请号：201710473916.2)通过将与乘客当前所在的乘用电梯同方向运行的且与乘用电梯具有相同待停靠楼层的电梯作为换乘对象电梯，或者是使乘用电梯强制停靠在换乘对象电梯在位于乘客当前位置与其目的楼层间任意层停靠的楼层的方式减小因乘客换乘可能导致的电梯运送效率的降低；中国发明专利(申请号：201810891708.9)提出：根据在目标楼层停靠且可到达目标地点的电梯集合(第一编号集合)和在乘客出发层停靠的电梯集合(第二编号集合)是否有相交电梯来判断是否乘客去往其目的楼层或目的地是否需要进行换乘，并且将第一编号集合与第二编号集合中具有相同停靠层的电梯作为换乘方案。但这些现有技术同样并未站在电梯乘客角度，并未考虑乘客对于电梯乘客过程中的体验，特别是对于电梯乘坐环境方面的特殊性要求。

因此，如何在保证将乘客顺利运送至其目的地的前提下，充分考虑乘客的个性化、特殊性要求，以便为乘客提供更高品质的乘坐体验成为一个有待解决的技术问题。

发明内容

针对现有技术中存在的上述问题，现提供一种旨在便于乘客乘梯的电梯调度系统和方法。

具体技术方案如下：

本发明提供一种电梯调度系统，所述电梯调度系统用于对包括多部电梯设备的电梯群组进行调度，所述电梯调度系统中预先保存有每部所述电梯设备的电梯设备信息，所述电梯设备信息中包括每部所述电梯设备的可停靠楼层；

所述调度系统包括：

意向获取单元，用于获取乘客的乘梯意向信息；

电梯信息获取单元，用于获取所述电梯设备的运行状况信息，所述运行状况信息中包括预先保存的所述电梯设备信息以及所述电梯设备的动态运行状况信息；