[发明专利]业务链路故障定位方法、装置及设备

权利要求书

1.一种业务链路故障定位方法，每条业务链路包括具有调用关系的多个功能模块，一个功能模块提供一个或多个被调接口以供其他功能模块调用，所述定位方法包括：

确定告警链路；

判断预存数据中是否存在与所述告警链路中调用关系相同的部分链路或完整链路、且部分链路或完整链路中的报错信息与所述告警链路中的报错信息相似，所述报错信息用于表征链路中各被调接口的错误率的关系；

若预存数据中存在与所述告警链路中调用关系相同的部分链路或完整链路、且部分链路或完整链路中的报错信息与所述告警链路中的报错信息相似，则依据所述部分链路或完整链路中的问题接口，确定所述告警链路中引起告警的问题接口。

2.根据权利要求1所述的方法，所述预存数据包括：历史告警链路中的问题接口、所述历史告警链路中部分链路或完整链路、以及该部分链路或完整链路的报错信息三者间的映射关系，或，所述预存数据包括：历史告警链路中的问题接口、所述历史告警链路中部分链路或完整链路、以及该部分链路或完整链路中各被调接口的错误率间的映射关系；

所述历史告警链路中部分链路或完整链路包括：按历史告警链路中功能模块的调用关系，从历史告警链路的起始功能模块到问题接口所在功能模块。

3.根据权利要求1所述的方法，功能模块预先被划分为核心功能模块或非核心功能模块，所述方法还包括：

在所确定的告警链路包括核心功能模块的情况下或业务系统中存在包括核心功能模块的告警链路的情况下，判断核心功能模块中被调接口的错误率是否在预设正常范围内，将不在预设正常范围内的错误率所指示被调接口确定为问题接口。

4.根据权利要求3所述的方法，核心功能模块预先配置有重要等级；所述核心功能模块中被调接口的错误率是否在预设正常范围的判断过程，按核心功能模块的重要等级由强到弱的顺序依次进行判断；在每次检测到问题接口时输出修复该问题接口的指示信息。

5.根据权利要求3所述的方法，所述判断预存数据中是否存在与所述告警链路中调用关系相同的部分链路或完整链路、且部分链路或完整链路中的报错信息与所述告警链路中的报错信息相似的判断过程的执行条件，包括：

所确定的告警链路中或业务系统中所有核心功能模块的问题接口被修复处理后，功能模块发出告警信息的条数仍不满足预设的正常业务条件，或未找到核心功能模块的问题接口，其中，所述业务系统中包括多条业务链路。

6.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

从业务系统中查找与主调模块具有调用关系的所有被调模块，所述系统中包括多条业务链路；

按照被调模块中被调接口的调用量以及错误率，从查找出的被调模块中筛选出目标被调模块，所述调用量是主调模块在指定周期内调用被调模块的次数；

若所述目标被调模块中被调接口的错误率在预设正常范围内，则将所述目标被调模块作为主调模块，并返回执行查找与主调模块具有调用关系的所有被调模块的步骤；

若所述目标被调模块中被调接口的错误率不在预设正常范围内，则将所述目标被调模块中被调接口确定为问题接口。

7.根据权利要求6所述的方法，所述按照被调模块中被调接口的调用量以及错误率，从查找出的被调模块中筛选出目标被调模块，包括：

按照被调模块中被调接口的调用量降序排列各被调模块；

从排列靠前的指定个数的被调模块中筛选出错误率最大的被调模块，并将筛选出的被调模块作为目标被调模块。

8.根据权利要求6所述的方法，所述从业务系统中查找与主调模块具有调用关系的所有被调模块的执行条件包括：

利用所述预存数据对所确定的告警链路或业务系统中所有的告警链路进行问题接口判断、且判断出的问题接口被修复处理后，功能模块发出告警信息的条数仍不满足正常业务条件，或，

利用所述预存数据对所确定的告警链路或业务系统中所有的告警链路进行问题接口判断、且未找出问题接口。