[发明专利]用户经营策略生成方法、装置及电子设备

说明书

本公开涉及一种用户经营策略生成方法、装置、电子设备及计算机可读介质。该方法包括：通过用户信息由至少四个象限中确定用户的目标象限；基于所述目标象限确定目标经营险策略集，所述目标经营策略集中包括多个经营策略；通过所述目标经营策略集确定所述用户的目标风险模型；以及基于所述目标风险模型由所述目标经营策略集中确定用户经营策略。本公开涉及的用户经营策略生成方法、装置、电子设备及计算机可读介质，能够将现有金融用户进行分类，进而达到开发优质客户，筛掉低质客户，精细化运营各类客户的目的，能够优化客户经营策略，提高用户分类标准和策略集上下线的效率。

技术领域

本公开涉及计算机信息处理领域，具体而言，涉及一种用户经营策 略生成方法、装置、电子设备及计算机可读介质。

背景技术

信贷是指以偿还和付息为条件的价值运动形式，通常包括银行存款、 贷款等信用活动，信贷是国家用有偿方式动员和分配资金的重要形式，是 发展经济的有力杠杆。贷款的产生必然伴随着风险，在还款期限届满之前， 借款人(信贷用户)财务商务状况的重大不利变化很可能影响其履约能力， 从而发生呆账、坏账等风险，因此，为了降低此类风险的发生概率，信贷 公司(提供金融服务的机构)需要对借款人进行风险评估。

提供金融服务的机构常常根据信贷用户的风险评估情况制定其相对 应的用户经营策略。在现有技术中，金融服务机构可例如通过用户的金融 风险评分指导用户经营策略的制定；还可例如通过用户动支信贷的频率或 次数上指导用户经营策略的制定；还可例如通过用户价值评分指导用户经 营策略的制定。但是目前的各种用户经营策略的制定方面，都是通过用户 的某一种特征来进行制定，这种方式只能将用户进行粗略的分类，如何对用户进行多维度的协同分类，精细化运营各类用户，是目前亟待解决的问 题。

因此，需要一种新的用户经营策略生成方法、装置、电子设备及计 算机可读介质。

在所述背景技术部分公开的上述信息仅用于加强对本公开的背景的 理解，因此它可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的 信息。

发明内容

有鉴于此，本公开提供一种用户经营策略生成方法、装置、电子设 备及计算机可读介质，能够将现有金融用户进行分类，进而达到开发优 质客户，筛掉低质客户，精细化运营各类客户的目的，能够优化客户经 营策略，提高用户分类标准和策略集上下线的效率。

本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分 地通过本公开的实践而习得。

根据本公开的一方面，提出一种用户经营策略生成方法，该方法包 括：通过用户信息由至少四个象限中确定用户的目标象限；基于所述目 标象限确定目标经营险策略集，所述目标经营策略集中包括多个经营策 略；通过所述目标经营策略集确定所述用户的目标风险模型；以及基于 所述目标风险模型由所述目标经营策略集中确定用户经营策略。

可选地，通过用户信息确定由至少四个象限中确定用户的目标象限 包括：由多个分类模型中确定目标分类模型；以及将所述用户信息输入 所述目标分类模型中以确定所述用户的目标象限。

可选地，将所述用户信息输入所述目标分类模型中以确定所述用户的 目标象限包括：将所述用户信息输入风险模型和动支模型中，获取风险数 据和动支数据；以及根据所述风险数据和动支数据作为所述用户的分类特 征以确定所述目标象限。

可选地，将所述用户信息输入所述目标分类模型中以确定所述用户的 目标象限包括：将所述用户信息输入用户价值模型中，获取用户价值数据； 以及根据所述用户价值数据作为所述用户的分类特征以确定所述目标象 限。

可选地，基于所述目标象限确定目标经营险策略集包括：根据目标象 限的分类特征由多个经营策略集中为所述目标象限确定所述目标经营险 策略集。