[发明专利]语音处理方法及装置、以及电子设备

说明书

本公开提供了一种语音处理方法，该方法包括：获取语音信息；确定语音信息中是否存在冗余信息；在所述语音信息中存在冗余信息的情况下，移除所述冗余信息，得到待处理信息；以及根据待处理信息，确定针对语音信息的意图信息。本公开还提供了一种语音处理装置、以及一种电子设备。

技术领域

本公开涉及一种语音处理方法及装置、以及电子设备。

背景技术

随着电子设备的快速发展，为了提高用户体验，人机交互的智能化技术例如语音识别技术应运而生。语音识别技术通过监听用户语音输入，并识别分析监听的语音输入来确定用户的语音指令，以使得电子设备能够根据该语音指令执行相应操作，实现智能化的人机交互。

现有的语音识别技术在监听语音输入时，往往会持续监听，并将持续监听到的全部语音输入发往电子设备后台进行识别处理来确定用户的语音指令。该技术中由于冗余语音输入也会被识别处理，会在一定程度上干扰正确指令的识别。为了避免冗余语音输入干扰，现有的语音识别技术还可以在预定时间未监听到用户语音输入，或在监听到用户的冗余语音输入(例如“嗯”、“啊”、“这个”和/或“那个”等)时停止监听，将监听到的语音输入发往后台进行识别处理来确定用户的语音指令。考虑到冗余语音输入往往只是用户的习惯性表述，而并非表征语音输入的终止，上述监听到冗余语义输入而停止监听的方案无疑会导致有效语音输入的遗漏，从而影响正确指令的识别。

发明内容

本公开的一个方面提供了一种用于提高用户体验的语音处理方法。该方法包括：获取语音信息；确定语音信息中是否存在冗余信息；在语音信息中存在冗余信息的情况下，移除冗余信息，得到待处理信息；根据待处理信息，确定针对语音信息的意图信息。

可选地，上述获取语音信息包括：采用端点检测模型检测语音输入的起始点及语音输入的终止点；以及根据语音输入的起始点及语音输入的终止点，获取得到语音信息。

可选地，检测语音输入的终止点包括：响应于检测到语音输入的起始点，确定检测的语音输入是否为冗余语音；在确定检测的语音输入为冗余语音的情况下，更改端点检测模型的参数，得到更新后端点检测模型；以及根据更新后端点检测模型，检测语音输入的终止点。

可选地，上述端点检测模型的参数包括：针对终止点的等待时间；上述更改端点检测模型的参数包括：增加针对终止点的等待时间。

可选地，上述确定语音信息中是否存在冗余信息包括：采用第一语音识别模型识别语音信息，确定语音信息中是否存在冗余语音信息。上述确定与语音信息匹配的意图信息包括：采用第二语音识别模型识别待处理信息，得到与待处理信息匹配的待处理文本；以及根据待处理文本，采用语义理解模型确定与语音信息匹配的意图信息。其中，冗余信息包括冗余语音信息。

可选地，上述移除冗余信息，得到待处理信息包括：根据冗余信息的起始点和冗余信息的终止点，从语音信息中移除冗余信息。

可选地，上述确定语音信息中是否存在冗余信息包括：采用第二语音识别模型识别语音信息，得到与语音信息匹配的语音文本；确定语音文本中是否存在冗余文本；以及在语音文本中存在冗余文本的情况下，确定语音信息中存在冗余信息。上述确定针对语音信息的意图信息包括：根据待处理信息，采用语义理解模型确定与语音信息匹配的意图信息。

可选地，上述移除冗余信息，得到待处理信息包括：移除语音文本中的冗余文本，得到待处理文本。其中，待处理信息包括待处理文本。

本公开的另一方面提供了一种语音处理装置，该装置包括：获取模块，用于获取语音信息；冗余信息确定模块，用于确定语音信息中是否存在冗余信息；冗余信息移除模块，用于在语音信息中存在冗余信息的情况下，移除冗余信息，得到待处理信息；以及意图信息确定模块，用于根据待处理信息，确定针对语音信息的意图信息。