[发明专利]一种基于数据分析的预检信息交互方法及相关设备

说明书

本发明涉及数据分析领域，尤其涉及一种基于数据分析的预检信息交互方法及相关设备。包括：从交互平台获取待处理的预检信息，所述待处理预检信息包括语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息；对所述的获取的待处理预检信息的内容进行识别，提取其中的关键词，根据所述提取的关键词遍历预检信息数据库，进行相关度匹配，匹配成功时，提取相应信息数据并生成数据待输出指令，匹配不成功时，生成引导指令；将生成的所述数据待输出指令或者所述引导指令，输出于交互平台。本发明通过接收、识别和匹配病人的预检信息，输出与预检信息相对应的反馈内容，提高了预检信息数据处理的效率，也使得病人提出的预检信息得到更多更全面的数据支持。

技术领域

本发明涉及数据分析领域，尤其涉及一种基于数据分析的预检信息交互方法及相关设备。

背景技术

预检是指快速对病人进行分类以确定治疗科室或进一步处理的优先次序，在病人对看病的方式、流程等存有疑惑而给出导医帮助的过程。

现有医疗导引系统中预检环节设置的大多是人工操作，其提供的问题引导性靶向较弱，无法获取大量且有效的病人数据，导致系统中预检信息数据不全面，病人的预检问题经常得不到有效的数据支撑，在预检过程中无功而返；同时，因缺乏数据库的数据分析与匹配，导致大多数病人急需解决的预检问题与得到的数据信息不对称，无法快速获取完整有效的信息反馈。

发明内容

针对目前人工预检系统的不足，本发明提出了一种基于数据分析的预检信息交互方法及相关设备，解决病人预检信息得不到有效的数据支撑，无法获取完整有效的信息反馈的问题。

第一方面，本发明提供了一种基于数据分析的预检信息交互方法，所述方法包括：

从交互平台获取待处理的预检信息，所述待处理预检信息包括语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息；

对所述的获取的待处理预检信息的内容进行识别，提取其中的关键词，根据所述提取的关键词遍历预检信息数据库，进行相关度匹配，匹配成功时，提取相应信息数据并生成数据待输出指令，匹配不成功时，生成引导指令；

将生成的所述数据待输出指令或者所述引导指令，输出于交互平台。

在一些可能的设计中，所述从交互平台获取待处理的预检信息，所述待处理预检信息包括语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，包括：

接收交互平台上选择的预检信息输入形式，所述输入形式包括语音输入、文字输入、预设项选择；

根据所述选择的预检信息输入形式，提供对应的信息输入界面，所述信息输入界面包括与所述语音输入形式对应的语音输入界面、与所述文字输入形式对应的文字输入界面或者与所述预设项选择输入形式对应的预设项选择界面；

通过所述信息输入界面获取语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，从而获取预检信息内容。

在一些可能的设计中，所述的通过所述信息输入界面获取语音输入信息、文字输入信息或者预设项选择信息，从而获取预检信息内容，包括：

当输入形式为文字输入时，通过文字输入界面接收预检信息的输入，获取预检信息信息内容后保存信息；

当输入形式为语音输入时，通过拾音模块接收语音输入，并通过语音识别引擎转译为文字后，通过语音输入界面反馈识别生成的文字信息，并在该文字信息被确认为正确后，获取预检信息内容后保存信息；

当输入形式为预设项选择时，通过预设项选择界面确定选择项目，获取被选择项目的预检信息内容。

在一些可能的设计中，在所述的从交互平台获取待处理的预检信息之前，建立预检信息数据库，用于对获取的预检信息内容进行识别，包括：