[发明专利]一种业务区域的配置方法及装置

权利要求书

1.一种业务区域的配置方法，包括：

通过预设的监测设备监测各个业务区域的区域人流信息；其中，所述业务区域为：在业务提供端中为了区分不同种类的业务服务项目预先为每一种类的业务服务项目设置的业务区域，且业务提供端内的各个业务区域基于智能储物柜提供业务服务；其中，所述监测设备获取各个智能穿戴设备触发的穿戴设备开通请求以及服务请求，并根据服务请求的数量以及各个服务请求中包含的业务区域标识确定各个业务区域的区域人流信息；其中，智能储物柜用于根据扫码成功消息分配柜门，并根据与已分配的柜门相关联的智能穿戴设备的智能穿戴设备标识以及扫码结果相对应的用户身份标识生成并发送智能穿戴设备分配消息，并且，预先触发了穿戴设备开通请求的穿戴设备具备发送服务请求的权限；

根据所述各个业务区域的区域人流信息以及预设的区域人流参考值，判断各个业务区域是否符合预设的区域调整规则；

若是，按照所述预设的区域调整规则，对符合所述区域调整规则的业务区域的区域属性进行调整，以重新配置所述业务区域的区域属性；

其中，所述业务区域的区域属性包括：功能类属性，且所述区域调整规则包括：功能类区域调整规则；则所述按照所述预设的区域调整规则，对符合所述区域调整规则的业务区域的区域属性进行调整包括：针对所述符合所述区域调整规则的业务区域的功能类属性进行调整，以改变业务区域的功能；其中，功能类区域调整规则用于根据中长期监测结果实现各个区域的资源配置。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述业务区域的区域属性包括：人数类属性；且所述区域调整规则包括：人数类区域调整规则；

则所述根据所述各个业务区域的区域人流信息以及预设的区域人流参考值，判断各个业务区域是否符合预设的区域调整规则包括：

根据所述各个业务区域在第一预设时段内的区域人流信息以及预设的区域人流参考值，判断各个业务区域是否符合所述功能类区域调整规则；和/或，

根据所述各个业务区域在第二预设时段内的区域人流信息以及预设的区域人流参考值，判断各个业务区域是否符合所述人数类区域调整规则；

其中，所述第一预设时段大于所述第二预设时段。

3.根据权利要求2所述的方法，其中，所述方法执行之前，进一步包括：预先针对各个业务区域，配置与该业务区域相对应的替代区域；当所述区域调整规则为人数类区域调整规则时，所述按照所述预设的区域调整规则，对符合所述区域调整规则的业务区域的区域属性进行调整包括：

确定预先配置的与所述符合所述区域调整规则的业务区域相对应的替代区域；

调整所述符合所述区域调整规则的业务区域和/或与所述符合所述区域调整规则的业务区域相对应的替代区域的人数类属性。

4.根据权利要求3所述的方法，其中，所述调整所述符合所述区域调整规则的业务区域和/或与所述符合所述区域调整规则的业务区域相对应的替代区域的人数类属性包括：

通过屏幕提示消息、语音播报消息、和/或客服提示消息进行调整。

5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其中，所述业务区域包括：公共区域以及私密区域，所述预设的监测设备包括：用于所述私密区域的私密监测设备、以及用于所述公共区域的公共监测设备；

其中，所述私密监测设备包括：红外传感设备、和/或热量感应设备；所述公共监测设备包括：图像采集设备、红外传感设备、和/或热量感应设备。

6.根据权利要求1-4任一所述的方法，其中，所述预设的区域人流参考值根据对应的业务区域的区域面积、区域位置和/或区域功能设置，并且，所述预设的区域人流参考值包括：区域人流量上限阈值、区域人流量下限阈值、区域人流量目标值。