[发明专利]故障修复方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种故障修复方法，其特征在于，所述方法包括：

当确定域名系统DNS发生故障时，根据故障发生对应的目标时间段的日志数据，获取所述故障的故障特征；

根据所述故障的故障特征以及基于历史日志数据所确定的多个故障类型的故障特征，确定所述故障的故障类型；

根据所述故障类型，从故障类型和修复处理信息的对应关系中，确定所述故障类型对应的修复处理信息，所述修复处理信息包括所述故障的可能定位信息以及修复指令，所述可能定位信息指示可能发生故障的至少一个系统组成；

运行所述修复指令，对所述DNS中与所述故障的可能定位信息指示的所述至少一个系统组成进行修复。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据故障发生对应的目标时间段的日志数据，获取所述故障的故障特征，包括下述任一步骤：

按照所述DNS的系统组成之间的联动关系，将所述日志数据中来源于具有联动关系的系统组成的日志数据进行聚合，得到多个第一日志数据组，每个第一日志数据组中的日志数据来源于具有联动关系的系统组成，根据所述多个第一日志数据组，提取每个第一日志数据组的第一故障特征；

按照所述日志数据的生成时间点，将所述日志数据进行聚合，得到多个第二日志数据组，每个第二日志数据组内的日志数据的生成时间点在所述目标时间段的同一个子时间段内，根据所述多个第二日志数据组，提取每个第二日志数据组的第二故障特征。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述故障的故障特征以及基于历史日志数据所确定的多个故障类型的故障特征，确定所述故障的故障类型，包括：

将所述故障的故障特征与所述多个故障类型的故障特征进行对比，获取所述故障的故障特征与每个故障类型的故障特征的匹配度；

将匹配度最高的故障特征对应的故障类型作为所述故障的故障类型。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述运行所述修复指令，对所述DNS中与所述故障的可能定位信息指示的所述至少一个系统组成进行修复，包括：

基于所述至少一个系统组成的联动关系，确定修复所述至少一个系统组成的修复顺序；

按照所述修复顺序，运行所述修复指令，依次对所述至少一个系统组成进行修复。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述运行所述修复指令之前，所述方法还包括：

向所述至少一个系统组成中的任一系统组成发送测试指令；

若接收到所述任一系统组成基于所述测试指令反馈的信息，则所述任一系统组成未发生故障；

若未接收到所述任一系统组成基于所述测试指令反馈的信息，则执行所述运行所述修复指令的步骤。

6.根据权利要求1至5任一项所述的方法，其特征在于，在所述运行所述修复指令之后，所述方法还包括：

当所述至少一个系统组成修复失败时，将所述至少一个系统组成上的业务切换至其他正常运行的至少一个系统组成中。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述运行所述修复指令之前，所述方法还包括：

若DNS中包括所述至少一个系统组成的备用系统组成时，将所述至少一个系统组成上的业务切换至所述备用系统组成中；

在所述至少一个系统组成修复成功之后，将所述业务从所述备用系统组成切换至修复后的至少一个系统组成中。