[发明专利]基于人工智能的控制电梯停靠楼层的方法、及相关设备

说明书

本申请涉及人工智能领域，提供一种基于人工智能的控制电梯停靠楼层的方法、及相关设备，所述方法包括：获取乘客在电梯内的语音数据和手势中的至少一项，根据所述语音数据和所述手势中的至少一项确定所述电梯内乘客的意向楼层，所述意向楼层包括至少一个楼层；根据所述意向楼层生成停靠指令，所述停靠指令包括楼层信号、启动指令、以及至少一个意向楼层的停靠信号；所述停靠指令用于指示电梯控制装置运行所述电梯，并将所述电梯停靠在与楼层信号对应的楼层；所述楼层信号至少包括一个停靠楼层的信号，所述楼层信号用于指示待停靠的目标楼层；执行所述停靠指令，在所述停靠指令指示的意向楼层停靠。采用本方案，能够智能化和自动化停靠楼层，不必用手触碰按钮，干净卫生，减少细菌接触。

技术领域

本申请涉及人工智能领域，尤其涉及一种基于人工智能的控制电梯停靠楼层的方法、及相关设备。

背景技术

目前刷脸乘电梯仅用于乘电梯的权限控制上面，在楼层选择上人工智能(Artificial Intelligence，AI)技术的应用还不多，仍然是传统的通过按钮来选择所到楼层。

但是，称作电梯的人和乘客可能有老人、小孩、残疾人或抱重物的人，而小孩高度不够，残疾人或老人一般乘坐轮椅，有的人抱重物等均无法顺利触碰到按钮，这些情况下，他们可能无法通过按钮来选择意向楼层，进而导致这些人乘坐电梯不便利，并且也不智能化。

发明内容

本申请提供了一种基于人工智能的控制电梯停靠楼层的方法、及相关设备，能够解决现有技术中只能通过按钮来选择意向楼层所导致的不方便的问题。

第一方面，本申请提供一种基于人工智能的控制电梯停靠楼层的方法，所述方法包括：

获取乘客在电梯内的语音数据和手势中的至少一项，所述语音数据通过电梯内安装的麦克风检测得到，所述手势通过电梯内安装的拍摄装置或监控装置拍摄得到；

根据所述语音数据和所述手势中的至少一项确定所述电梯内乘客的意向楼层，所述意向楼层包括至少一个楼层；

根据所述意向楼层生成停靠指令，所述停靠指令包括楼层信号、启动指令、以及至少一个意向楼层的停靠信号；所述停靠指令用于指示电梯控制装置运行所述电梯，并将所述电梯停靠在与楼层信号对应的楼层；所述楼层信号至少包括一个停靠楼层的信号，所述楼层信号用于指示待停靠的目标楼层；

执行所述停靠指令，在所述停靠指令指示的意向楼层停靠。

一种可能的设计中，当检测到与乘坐电梯有关的语音数据时，所述根据所述语音数据和所述手势中的至少一项确定所述电梯内乘客的意向楼层，包括以下实现方式之一：

将语音数据转换为文本，然后对该文本进行语义分析，得到特征文本，将该特征文本与数据库中预定义的关键词进行匹配，若匹配到关键词，则记录所述关键词，所述关键词是指楼层号，将所述关键词对应的楼层号作为所述意向楼层；

或者，在数据库中设置关于电梯运行的语音库，将所述语音数据与所述语音库进行匹配，采用余弦值或者欧氏距离来判断所述语音数据与语音库中的各语音的相似度，最终匹配出相似度最高的目标语音。将所述目标语音对应的楼层作为所述意向楼层。

一种可能的设计中，当检测到与乘坐电梯有关的手势时，所述根据所述语音数据和所述手势中的至少一项确定所述电梯内乘客的意向楼层，包括以下实现方式之一：

根据图像识别算法识别乘客的手势，将所述手势与数据库中的特定手势进行匹配，若匹配到特定手势，则将匹配到的特定手势所对应的楼层作为所述意向楼层；其中，特定手势是指代表数字的手势；

或者，根据图像识别算法识别乘客的身上携带的物件，若从所述物件中识别出带有表示意向楼层的标识，则通过电梯内的拍摄装置识别出对应的意向楼层。