[发明专利]数据获取方法及装置

说明书

本发明提供了一种数据获取方法及装置，该方法包括：依据客户端标志，向服务端发送请求信息，在接收到服务端反馈的与请求信息对应的应答信息时，获取应答信息中的开关标志，当开关标志表征开启鹰眼功能时，若应答信息中包含新增任务，则获取本地日志文件中与新增任务对应的目标日志文件，并将目标日志文件进行压缩上报至服务端；应用本发明提供的数据获取方法，若客户端鹰眼功能为开启状态，可将客户端中与新增任务对应的本地日志文件发送至服务端，而无需重新发布新版本，提高获取客户端日志的效率，从而提高问题定位及故障修复的效率。

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种数据获取方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的发展，越来越多的用户以客户端为媒介来获取信息，当用户在使用客户端的过程中，客户端产生故障问题时，用户向服务端反馈相应的问题信息，开发人员需要定位问题信息的位置，即定位用户反馈的问题信息在客户端中的位置，定位问题需要依靠与问题信息对应的客户端日志进行。

现有的获取客户端日志的方法为，重新开发新的客户端版本，并在新版本中加入大量数据用于获取客户端日志，当新的客户端版本被安装后，服务端才能获取相应的客户端日志，发明人对现有的客户端日志获取方法进行研究发现，现有的客户端日志获取方法需要重新发布新版本，降低获取客户端日志的获取效率，不利于及时进行问题定位和故障修复。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供一种数据获取方法，若客户端的鹰眼功能为开启状态，即可将客户端中与新增任务对应的本地日志文件发送至服务端，而无需重新发布新版本。

本发明还提供了一种数据获取装置，用于保证上述方法在实际中的实现及应用。

一种数据获取方法，应用于客户端，所述方法包括：

向服务端发送请求信息；所述请求信中包含所述客户端的客户端标志；

在接收到所述服务端反馈的与所述请求信息对应的应答信息时，获取所述应答信息中的开关标志；

当所述开关标志表征开启鹰眼功能时，判断所述应答信息中是否包含新增任务；

若所述应答信息中包含新增任务，获取本地日志文件中与所述新增任务对应的目标日志文件；

对所述目标日志文件进行压缩，获得压缩日志文件，并将所述压缩日志文件上报至所述服务端。

上述的方法，可选的，所述获取本地日志文件中与所述新增任务对应的目标日志文件，包括：

获取所述新增任务中的用户使用时间区间；

依据所述用户使用时间区间，遍历本地日志文件，在所述本地日志文件中查找所有属于所述用户使用时间区间内的日志文件，并将查找到的日志文件确定为目标日志文件。

上述的方法，可选的，还包括:

若所述应答信息中未包含新增任务，则获取预先构建的任务缓存池中的各个压缩日志文件；

确定与每个所述压缩日志文件对应的上报次数；

逐个判断每个所述压缩日志文件的上报次数是否小于预设的阈值，若所述压缩日志文件的上报次数小于预设的阈值，上报所述压缩日志文件；

上述的方法，可选的，还包括：

在上报所述压缩日志文件的过程中，检测所述压缩日志文件是否上报成功；

若上报失败，则将所述压缩日志文件存储至预先构建的任务缓存池中。

一种数据获取装置，应用于客户端，所述装置包括：

请求单元，用于向服务端发送请求信息；所述请求信中包含所述客户端的客户端标志；