[发明专利]健康体检智能调度系统、终端以及健康体检智能调度方法

说明书

本发明公开了一种健康体检智能调度系统、终端以及健康检查智能调度方法，所述的系统包括数据采集模块、体检用户客户端、医生用户客户端和智能调度运算中心，所述的终端包括体检用户客户端和医生用户客户端，通过系统及终端的采集及信息的交互，实时调控各科室的人流量，营造并维护了优良的体检秩序与体检环境；同时，通过将医生对每个体检者的体检时长信息、各科室人数信息进行收集，合理安排每个医生体检任务，提高了体检效率，避免了各科室拥堵，充分保护了体检者的个人隐私，为体检者带来更好的体检体验。

技术领域

本发明涉及医疗设备领域，尤其涉及一种健康体检智能调度系统、终端以及健康体检 智能调度方法。

背景技术

目前，每个保健中心健康体检已达到7万人次/年，高峰期达到了1000人次/日，巨大 的流量考验着保健中心的承载水平。同时，由于体检人由于对体检流程不熟悉，往往会滞留 在同一个科室排队等待，或者在检验科室内插队，扰乱公共秩序，大大降低了健康体检的效 率、以及用户体验；

通常情况下，体检客户排队体检是通过预约挂号的方式，由医导进行排队，体检客户在进行 第一个体检项目结束后，就可以自由在各科室内进行排队体检。由此可见，现行的体检调度 方案，人为因素占比大，排队的不合理性突出，人性化、智能化程度低，无法实时调控各科 室的人流量，导致体检中心秩序紊乱、体检客户满意度降低。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足而提供的一种健康体检智能调度系统、终端以 及健康体检智能调度方法，能够智能调度体检客户，实时控制各个科室的人流量，营造一个 秩序井然的体检场所，提高客户满意度。

为解决上述技术问题，本发明采取如下技术方案：

一种健康体检智能调度系统，所述的系统包括数据采集模块、体检用户客户端、医生用户客 户端和智能调度运算中心；所述数据采集模块与所述体检用户客户端、所述医生用户客户端、 所述智能调度运算中心链接；所述体检用户客户端、医生用户客户端与所述智能调度运算中 心链接。

一种健康体检智能调度系统，还包括：

科室人数统计，根据每一个体检用户接入的WIFI网络或GPS，定位所述体检用户所在的科 室位置；

排队优先级，指标：体检用户的类别、体检用户当日排队等待时长、体检项目种类、预约体 检时间、体检者年龄，每隔固定时间给所述指标进行评分，并根据每个所述指标对应的权重 给出所述体检用户排队优先级总分。

一种健康体检智能调度系统，还包括种健康体检智能调度终端，所述的终端包括：体 检用户客户端，采集所述体检用户预约信息、排队信息、位置信息，同时接收并展示从所述 智能调度运算中心推送的内容；

医生用户客户端，采集所述医生用户的当前业务状态信息以及医生体检用时信息，同时接收 并展示从所述智能调度运算中心推送的内容。

一种健康体检智能调度终端，所述的体检用户客户端包括：排队时长计算模块、记录 所述体检用户从当天进入体检中心的时间或者做未体检标识的时间到当前所述移动设备系统 时间的时长。

一种健康体检智能调度终端，所述的医生用户客户端包括：标识模块，用户打开所述 体检用户客户端时，标识体检用户是否正在体检的状态，并标识用户的状态；单个项目体检 时长计算模块：记录医生某个体检用户在医生科室内做体检的时长。

一种健康体检智能调度终端的健康体检智能调度的方法，所述方法包括：

获取体检用户的位置信息以及体检用户的类别、体检项目种类信息、体检者年龄信息；

若体检用户位置在体检中心，则获取体检用户体检状态信息，并标识体检用户的体检状态；

获取体检中心的体检人数，以及各科室体检人数；