[发明专利]一种用于反骚扰的电话拦截与追踪系统在审
申请号: | 201910473491.4 | 申请日: | 2019-05-31 |
公开(公告)号: | CN110138981A | 公开(公告)日: | 2019-08-16 |
发明(设计)人: | 刘作;陈杨;廖景航;黄忠山;张其卿 | 申请(专利权)人: | 中国—东盟信息港股份有限公司 |
主分类号: | H04M3/436 | 分类号: | H04M3/436;H04M3/22;H04M3/42;H04M3/487;H04W12/12;G10L15/26 |
代理公司: | 北京天奇智新知识产权代理有限公司 11340 | 代理人: | 谭连香 |
地址: | 530200 广西壮*** | 国省代码: | 广西;45 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 骚扰电话 骚扰电话号码 自动应答模块 电话拦截 业务平台 追踪系统 用户端 通话语音数据 通讯技术领域 用户电话号码 主叫电话号码 媒体服务器 电话骚扰 录音模块 通话语音 通知发送 消息推送 音频数据 有效解决 注册模块 第三方 核心网 运营商 集群 推送 应答 机器人 后台 拦截 发送 记录 | ||
本发明涉及通讯技术领域,尤其是一种用于反骚扰的电话拦截与追踪系统,包括黑名单库,用于与第三方骚扰电话黑名单库及运营商骚扰电话黑名单库的对接,并能够获取骚扰电话号码;识别模块,用于与主叫电话号码是否为所述黑名单库内电话号码的判断;媒体服务器集群,用于将骚扰电话号码的通话语音数据发送至所述业务平台;业务平台包括,注册模块用于用户电话号码的注册;自动应答模块用于通过AI机器人对骚扰电话号码的通话语音进行应答;录音模块用于所述自动应答模块音频数据的记录;消息推送模块用于采用后台推送方式将骚扰电话的通知发送至用户端。本发明能够在核心网内拦截骚扰电话,使得用户端不振铃,有效解决电话骚扰的问题。
技术领域
本发明涉及通讯技术领域,尤其是一种用于反骚扰的电话拦截与追踪系统。
背景技术
目前,在人们享受移动通信带来便利的同时,也遭受着骚扰电话的困扰,很多用户都会接到骗子或者推销等骚扰电话,大部分用户在接收到此类电话的时候都是直接挂掉,这不仅耽误了用户的时间,同时可能还会影响用户的心情。而且近几年电信诈骗事件频发,尤其是智能外呼机器人的大规模使用,给普通消费者以及运营商带来了很大的困扰,骚扰电话目前已经成为整个社会舆论关注的焦点,2018年全年共产生骚扰电话近4000亿次,中国有近14亿移动电话用户,平均每天每人被骚扰0.78次。
目前防止电话骚扰的技术主要分三种方案:
1、群众举报,但举报量有限,占比不到1%,且运营商有连带风险;
2、运营商自查,运营商自查多为抽检巡查,覆盖有限,且监管压力过大,影响企业经营业绩,且运营商之间无法统一互通;
3、第三方安全软件,其只能提醒用户来电为可疑号码,无法直接拦截,响铃骚扰依然存在,骚扰实际已经构成。
发明内容
为了解决上述问题,本发明提供一种用于反骚扰的电话拦截与追踪系统,能够在核心网内拦截骚扰电话,使得用户端不振铃,有效解决电话骚扰的问题。
为了实现上述目的,本发明采用的技术方案为:
一种用于反骚扰的电话拦截与追踪系统,包括黑名单库、识别模块、媒体服务器集群及业务平台,
所述黑名单库用于与第三方骚扰电话黑名单库及运营商骚扰电话黑名单库的对接,并能够获取骚扰电话号码;
所述识别模块用于与主叫电话号码所属的运营商进行对接,并能够与所述黑名单库分析匹对,以判断该主叫电话号码是否属于骚扰电话号码,当判断为非骚扰电话号码时,主叫电话号码直接与用户端对接;
所述媒体服务器集群用于对所述识别模块判断为骚扰电话号码的通话语音数据发送至所述业务平台,所述业务平台的数据能够通过所述媒体服务器集群发送至用户端;
所述业务平台包括注册模块、自动应答模块、录音模块及消息推送模块,
所述注册模块用于向运营商发起注册的申请,通过接入网注册到用户端的电话号码归属地的HSS,归属地HSS注册成功后,将注册成功的信息发送至用户端;
所述自动应答模块用于通过AI机器人对骚扰电话号码的通话语音进行应答,以获得骚扰电话的内容与目的;
所述录音模块用于所述自动应答模块音频数据的记录;
所述消息推送模块用于所述录音模块及所述识别模块数据的获取,并在所述自动应答模块应答结束后,采用后台推送方式将骚扰电话的通知发送至用户端。
进一步地,所述黑名单库通过周期性轮询策略,定期向第三方骚扰电话黑名单库及运营商骚扰电话黑名单库发起更新请求,并更新所述黑名单库的骚扰电话号码数据。
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