[发明专利]一种售后视频直播互动的电子商务平台

权利要求书

1.一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：包括用户登录模块、用户管理模块，搜索商品模块，商品分类模块，商家管理模块，商品展示模块，后台管理模块，移动终端，售后视频直播，所述用户登录模块用于接收用户输入的账户信息，通过所述后台管理模块对账户信息进行验证，并获取该用户的用户信息；所述用户管理模块用于供用户信息完善，修改用户信息，用户资产，晒单评价；所述商品分类模块用于将商品按照平台商品和店铺商品进行分类；所述搜索商品模块用于按照预设条件进行搜索商品；所述商品展示模块用于将商家发布产品及相关信息进行展示；所述商家管理模块对商家的商铺、产品及相关信息进行管理，所述后台管理模块对用户提交订单、支付金额和商家产品、发货进行审核、确认，通过后，所述后台管理模块把用户支付金额通过第三方支付方式，按协议规定支付至商家，所述移动终端包含微信、微博、QQ、Facebook，分销管理；所述售后视频直播用于为买卖双方建立视频互动通话，并向用户视频直播售后服务，所述摄像头可实时采集商品售后安装及服务操作图像，并通过视频互动将商品售后安装及服务操作图像传输至用户供用户观看，用户还能通过视频互动可及时把操作注意事项及要求传输至商家。

2.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：后台管理模块包括系统设置，广告设置，文章分类、店铺设置，用户设置，权限设置，模板管理，数据备份，财务管理，商品设置、商品库存，订单管理，促销列表，手机设置。

3.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：商家管理模块包括商品管理、权限管理、售后视频，供求管理，系统设置、订单管理、促销管理、商家入驻、店铺设置管理、门店管理、库存管理、微信通管理，商品库管理。

4.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：所述移动终端包含微信、微博、QQ、Facebook、分销管理，建立了一套完整的微信、微博、QQ、Facebook、分销管理多平台全员分销体系，所有入驻商家均可将商品推广到移动终端。

5.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：所述商家管理模块接收用户输入的产品售后要求后，所述售后视频直播根据用户输入的产品，建立双方视频通话，所述摄像头可实时采集商品售后安装及服务操作图像，并通过视频互动将商品售后安装及服务操作图像传输至用户供用户观看，用户通过视频互动可及时把操作注意事项及要求传输至商家。

6.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：所述商品展示模块包含商品详情、规格参数、商品分类、商品配置、用户评论、评论晒单，网友讨论圈、立即购买，加入购物车、店内分类，相关分类、同类其他品牌 图片轮播，友情链接设置；所述商品属性包括商品类别；所述商品分类模块用于将商品按照平台商品和店铺商品进行分类。

7.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：用户可在所述移动终端中浏览微店、热销商品、精选专题等，可以收藏、分享、加入购物车或直接购买商品，可通过售后视频直播进行售后产品的安装，说明，注意事项提出视频指导，还支持限时购、优惠券等营销工具，除常规注册/登录外，移动终端还支持微信、微博、Facebook 、QQ登录，登录后用户可在个人中心管理订单、信息、收货地址。

8.根据权利要求1所述的一种售后视频直播互动的电子商务平台，其特征在于：通过多套楼层设计模板，给到商家更大发挥空间，移动终端的平台首页以及商家首页提供多套模板可选，并实现可视化编辑，用户可任意组合、排列页面的布局及样式。