[发明专利]一种电子设备控制方法及装置

说明书

本发明公开了一种电子设备控制方法及装置，该控制方法可以获取第一电子设备的工作状态，在确定第一电子设备处于故障状态时，根据预设的第一数据库，获取与第一电子设备具备相同功能的第二电子设备，并启动第二电子设备，因此，本发明能够在第一电子设备出现故障时，启动与第一电子设备具备相同功能的第二电子设备，利用第二电子设备替代或补偿故障的第一电子设备，即在第一电子设备发生故障时，通过第二电子设备继续向用户提供服务，从而用户能在第一电子设备发生故障时仍然享受到相应的服务，可以达到提高用户在使用家用电器时的用户体验的技术效果。

技术领域

本发明涉及智能电器控制技术领域，尤其涉及一种电子设备控制方法及装置。

背景技术

家用电器的出现提高了用户的生活品质，给用户带来了便利，但日常生活中家用电器出现故障是不可避免的，家用电器出现故障后就需要等待维修或购买新的家用电器。虽然目前已有很多能够迅速发现家用电器出现故障并通知售后服务人员进行维修的方法，但一旦家用电器发生故障，用户在一段时间内就无法享受该家用电器提供的服务。例如，用户在夏天使用空调制冷，当空调发生故障后，由于没有空调的制冷作用，用户所处环境的温度会升高，从而用户会感受到炎热，给用户带来不好的体验。

因此，如何提高用户在使用家用电器时的用户体验是目前亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明实施例通过提供一种电子设备控制方法及装置，用于解决现有技术中的如何提高用户在使用家用电器时的用户体验的技术问题。

第一方面，本发明一实施例提供了一种电子设备控制方法，包括：

获取第一电子设备的工作状态，所述工作状态包括正常状态和故障状态；

在确定所述第一电子设备处于所述故障状态时，根据预设的第一数据库，获取与所述第一电子设备具备相同功能的第二电子设备，所述第一数据库用于记录电子设备的功能信息以及多个不同电子设备之间的关联信息，所述第一数据库包括所述第一电子设备和所述第二电子设备；

启动所述第二电子设备。

本实施方式中，能够在第一电子设备出现故障时，启动与第一电子设备具备相同功能的第二电子设备，利用第二电子设备替代或补偿故障的第一电子设备，即在第一电子设备发生故障时，通过第二电子设备继续向用户提供服务，从而用户能在第一电子设备发生故障时仍然享受到相应的服务，可以达到提高用户在使用家用电器时的用户体验的技术效果。

可选的，所述根据预设的第一数据库，获取与所述第一电子设备具备相同功能的第二电子设备，包括：

获取所述第一电子设备在处于所述故障状态之前的工作模式；

确定所述第一电子设备在所述工作模式下的功能信息；

以所述第一电子设备在所述工作模式下的功能信息为关键词，从所述多个不同电子设备之间的关联信息中，搜索与所述关键词对应的至少一个关联信息；

根据所述至少一个关联信息，获取至少一个第三电子设备；

从所述至少一个第三电子设备中确定所述第二电子设备。

本实施方式中，第一电子设备可能具有多个工作模式，不同的工作模式对应于不同的功能信息，也就是说第一电子设备可能对应于很多个关联信息，从而利用关键词搜索对应的关联信息可以有效地缩减搜索到的关联信息的数量，并且精确的搜索到所需的关联信息，从而达到缩短本控制方法的执行时间、提高执行速度的技术效果。

可选的，从所述至少一个第三电子设备中确定所述第二电子设备，包括：

获取用户所在的第一位置以及所述至少一个第三电子设备中每个第三电子设备所在的第二位置；