[发明专利]一种服务请求的处理方法、终端、电子设备及存储介质

说明书

本申请提供了一种服务请求的处理方法、终端、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：向服务器发送服务请求；接收服务提供方的提示信息，其中服务提供方正在为上一服务请求方提供服务，提示信息用于向服务请求对应的服务请求方告知分配服务提供方的原因；将提示信息进行显示。本发明实施例通过将提示信息显示在界面上，使得服务请求方能够得知为什么将上一服务请求还未完成的司机分配给他，此时服务请求方能够感知到当前的运力情况，更乐意去等待，降低了取消服务请求的可能性，使得服务请求的配成率大大提高。

技术领域

本申请涉及智能交通技术领域，具体而言，涉及一种服务请求的处理方法、终端、电子设备及存储介质。

背景技术

目前，随着网约车越来越普及，乘客需求日益增长，运力经常会出现不足的情况，为了解决这种情况，服务器在为乘客分配司机时，可以将即将完成上一单的司机分配给该乘客，因此，临近终点结束的载人车作为一种补充运力可以极大的缓解运力紧张的情况。

但是载人车作为一种新的运力供应方式，司机是需要先送走第一个乘客才可以来接第二个乘客的，此时，若第二个乘客等待时间过长，可能会出现取消订单的情况，从而导致订单配成率较低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种服务请求的处理方法、终端、电子设备及存储介质，达到提高订单配成率的效果。

第一方面，本发明实施例提供了一种服务请求的处理方法，包括：

向服务器发送数据请求，所述数据请求包括出发地；

接收所述服务器返回的服务提供方的提示信息，其中，所述服务提供方正在为上一服务请求方提供服务，所述提示信息用于向所述服务请求对应的服务请求方告知分配所述服务提供方的原因；

将所述提示信息进行显示。

进一步地，在向服务器发送服务请求之后，所述方法，还包括：

接收所述服务器返回的服务提供方信息，并将所述服务提供方信息进行显示，所述服务提供方信息包括所述服务提供方与所述出发地之间的距离信息和/或所述服务提供方到达所述出发地所需的到达时间。

进一步地，在接收所述服务器返回的服务提供方信息之后，所述方法，还包括：

将所述距离信息和所述到达时间显示在界面中地图上的所述服务提供方的车辆上方的气泡提示框中。

进一步地，所述提示信息进行显示，包括：

将所述提示信息显示在界面中服务提供方显示卡的上方；所述服务提供方显示卡用于显示所述服务提供方的信息。

进一步地，所述提示信息进行显示，包括：

将界面上公告栏中的公告信息更新为所述提示信息。

进一步地，所述服务提供方信息还包括所述上一服务请求的目的地，所述方法，还包括：

将所述上一服务请求的地在界面的地图上显示。

进一步地，在将所述所述距离信息以及所述到达时间进行显示之后，所述方法还包括：

实时对所述距离信息和所述到达时间进行更新。

进一步地，在接收所述服务器返回的服务提供方的提示信息之前，所述方法还包括：

接收所述服务器发送的所述服务提供方的询问提示，所述询问提示用于提示服务请求方所述服务提供方正在为上一服务请求方提供服务，且所述服务提供方为最优选择；

向所述服务器发送确认消息。