[发明专利]一种排队叫号方法及装置

权利要求书

1.一种排队叫号方法，其特征在于，所述方法应用于包括区域服务器、业务处理装置和移动终端的系统，所述区域服务器内设置有用于存储待办用户队列的第一容器；所述方法包括：

接收移动终端发送的第一通知消息，获取其中携带的包括用户标识的用户信息，所述第一通知消息是待办理业务的用户通过所述移动终端发送的；

根据所述用户标识，建立与所述用户信息对应的第二容器，并将所述第二容器加入所述待办用户队列；

当接收到业务处理装置发送的第二通知消息时，确定所述待办用户队列中下一个第二容器，并向确定出的第二容器对应的用户的移动终端发送第三通知消息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述系统还包括电子闸门，所述用户信息还包括用户人脸信息；

所述向确定出的第二容器对应的用户的移动终端发送第三通知消息之后，所述方法还包括：

获取所述移动终端的位置信息；

根据所述位置信息向所述电子闸门发送第四通知消息，以使所述电子闸门根据所述第四通知消息中携带的用户人脸信息进行验证。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述位置信息向所述电子闸门发送第四通知消息，具体包括：

根据所述位置信息和所述电子闸门的位置，计算所述移动终端与所述电子闸门之间的距离；

判断所述距离是否小于或等于预设的阈值，若是，则向所述电子闸门发送第四通知消息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述区域服务器与所述移动终端、业务处理装置和电子闸门之间通过第五代移动通信网络通信。

5.一种区域服务器，其特征在于，包括：接收模块、用户信息获取模块、容器建立模块、第一处理模块、发送模块和第一容器，所述第一容器用于存储待办用户队列；

所述接收模块用于，接收移动终端发送的第一通知消息，所述第一通知消息是待办理业务的用户通过所述移动终端发送的；以及，接收业务处理装置发送的第二通知消息；

所述用户信息获取模块用于，获取第一通知消息中携带的包括用户标识的用户信息；

所述容器建立模块用于，根据所述用户标识，建立与所述用户信息对应的第二容器，并将所述第二容器加入所述待办用户队列；

所述第一处理模块用于，确定所述待办用户队列中下一个第二容器；

所述发送模块用于，向确定出的第二容器对应的用户的移动终端发送第三通知消息。

6.如权利要求5所述的区域服务器，其特征在于，所述用户信息还包括用户人脸信息；所述区域服务器还包括位置获取模块和第二处理模块；

所述位置获取模块还用于，在所述发送模块向确定出的第二容器对应的用户的移动终端发送第三通知消息之后，获取所述移动终端的位置信息；

所述第二处理模块用于，根据所述位置信息指示所述发送模块向电子闸门发送第四通知消息，以使所述电子闸门根据所述第四通知消息中携带的用户人脸信息进行验证。

7.如权利要求6所述的区域服务器，其特征在于，所述第二处理模块具体用于，根据所述位置信息和所述电子闸门的位置，计算所述移动终端与所述电子闸门之间的距离；判断所述距离是否小于或等于预设的阈值，当所述距离小于或等于阈值时，指示所述发送模块向所述电子闸门发送第四通知消息。