[发明专利]一种基于虫害查杀管理系统的移动终端系统

说明书

本发明提供一种基于虫害查杀管理系统的移动终端系统，涉及虫害查杀领域，虫害查杀管理系统包括移动终端系统、数据存储系统以及报表生成系统，所述移动终端系统包括客户类型判断模块、任务执行模块、任务汇报模块以及图表打印模块；本发明通过移动终端系统使得现场技术服务队员能够迅速准确将虫害查杀现场处理情况反馈给运营部，因此运营部能够及时对现场情况进行掌控，给予支援和指导，并能够及时对客户面对的问题给予预警、处理、反馈，并对服务质量进行标准化评估。

技术领域

本发明涉及虫害查杀领域，尤其涉及一种基于虫害查杀管理系统的移动终端系统。

背景技术

目前，在环境要求较高的场所，例如食品加工厂、大型酒店等，会通过设置虫害查杀设备，防止虫害进入。

虫害查杀行业正处于起步阶段，服务的方式、服务质量的监控主要依靠人力，并以纸质进行工作记录，没有标准化的质量监控体系，服务质量完全取决于技术服务人员的职业素养和技术水平；且由于虫害查杀工作信息量大，服务报告不能在服务结束后及时上交，因此不能对现场服务信息进行及时反馈和统计，导致服务的“过程管理”无法落实，服务品质难以得到维系和提升。

综上所述，采用人力的方式存在服务检查不到位、客户响应不及时以及数据统计缓慢的问题，导致无法及时发现并预防和治理客户的虫害风险。

发明内容

鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供一种基于虫害查杀管理系统的移动终端系统，所述虫害查杀管理系统是基于互联网技术和APP技术实现的，通过移动终端系统使得现场技术服务队员能够迅速准确将虫害查杀现场处理情况反馈给运营部，因此运营部能够及时对现场情况进行掌控，给予支援和指导，并能够及时对客户面对的问题给予预警、处理、反馈，并对服务质量进行标准化评估。

本发明提供一种基于虫害查杀管理系统的移动终端系统，虫害查杀管理系统包括移动终端系统、数据存储系统以及报表生成系统，所述移动终端系统包括客户类型判断模块、任务执行模块、任务汇报模块以及图表打印模块；

所述客户类型判断模块用于判断客户类型，所述客户类型分为小型客户和大型客户；

所述任务执行模块用于添加服务点或者加载预设服务点，并扫描服务点设备的NFC标签，获取NFC标签信息；

所述任务汇报模块用于汇报服务信息，所述服务信息包括服务点设备的虫害信息、用料信息以及客户反馈信息；

所述图表打印模块用于生成虫害查杀服务作业单，并支持无线连接打印。

进一步的，所述NFC标签信息包括客户信息和任务信息，所述任务信息包括服务类型、服务周期以及设备定位信息。

进一步的，所述移动终端系统工作流程如下：步骤1：新建服务任务；

步骤2：执行服务任务；

步骤3：判断服务客户类型，所述客户类型分为小型客户和大型客户；

步骤4：如果为小型客户，则添加服务点；如果为大型客户，则加载预设服务点；

步骤5：扫描服务点设备的NFC标签，获取NFC标签信息，并汇报服务信息，所述服务信息包括服务点设备的虫害信息、用料信息以及客户反馈信息；

步骤6：生成虫害查杀服务作业单，并支持无线连接打印机进行现场打印。

进一步的，所述打印机为无线蓝牙打印机。

如上所述，本发明的一种基于虫害查杀管理系统的移动端应用系统，具有以下有益效果：本发明通过移动终端系统使得现场技术服务队员能够迅速准确将虫害查杀现场处理情况反馈给运营部，因此运营部能够及时对现场情况进行掌控，给予支援和指导，并能够及时对客户面对的问题给予预警、处理、反馈，并对服务质量进行标准化评估。