[发明专利]应用程序异常问题定位方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了应用程序异常问题定位方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及数据分析技术领域，本发明的主要技术方案为：在确定正在运行的应用程序中出现运行现异常问题时，获取出现所述运行异常问题对应的异常界面；根据所述运行异常问题对应的异常界面确定应用程序中出现运行异常问题的位置。本发明主要用提高应用程序问题定位的准确率。

技术领域

本发明涉及数据分析技术领域，尤其涉及一种应用程序异常问题定位方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

随着科技的发展，终端设备得到了广泛的使用，安装在终端设备中的应用软件种类也越来越丰富。当用户在使用终端设备中软件的过程时，可能在应用程序运行时会出现一些问题，比如，界面显示黑屏、应用软件强制退出等。为了找出应用程序运行时出现这些问题的具体位置，常常通过用户反馈的信息对应用程序进行定位。

在现有技术的定位方案中，应用程序开发人员根据获得的用户抓取的应用程序运行时产生的日志信息，对应用程序进行定位。日志信息是一种特殊的信息，它记录着操作系统中所发生的操作信息，如各种系统服务的启动、运行、关闭等信息。由于部分设备不具有抓取日志信息的功能，导致不能实现对应用程序进行定位，降低了对应用程序出现问题进行定位的效率。

发明内容

本发明提供一种应用程序异常问题定位方法、装置、计算机设备及存储介质，提高应用程序问题定位的效率。

一种应用程序异常问题定位方法，包括：

在确定正在运行的应用程序中出现运行现异常问题时，获取出现所述运行异常问题对应的异常界面；

根据所述运行异常问题对应的异常界面确定应用程序中出现运行异常问题的位置。

一种应用程序异常问题定位装置，包括：

获取模块，用于在确定正在运行的应用程序中出现运行现异常问题时，获取出现所述运行异常问题对应的异常界面；

确定模块，用于根据所述运行异常问题对应的异常界面确定应用程序中出现运行异常问题的位置。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述应用程序异常问题定位方法。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述应用程序异常问题定位方法。

上述应用程序异常问题定位方法、装置、计算机设备及存储介质，在确定客户端正在运行的应用程序中出现运行现异常问题时，获取出现所述运行异常问题对应的异常界面，然后将获取的异常界面发送给服务器，以使得服务器根据该异常界面确定应用程序中出现运行异常问题的位置。与目前通过抓取的应用程序运行时产生的日志信息分析应用程序中出现异常问题的位置相比，本实施例通过截取的异常界面分析应用程序出现异常的位置，可直观快速的了解到应用程序中所发生异常的具体情况，从而提高应用程序异常问题定位的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中应用程序异常问题定位方法的一应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中应用程序异常问题定位方法的一流程图；

图3是本发明一实施例中应用程序异常问题定位方法的另一流程图；

图4是本发明一实施例中应用程序异常问题定位装置的一原理框图；