[发明专利]一种用于居民生活问题反馈的测评系统

权利要求书

1.一种用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，包括问题采集单元、问题受理单元、问题审核单元、问题测评单元；

所述问题采集单元是通过用户通过拍照采集居民生活中存在的问题点信息；

所述问题受理单元是通过用户拍照采集的照片信息进行判断是否有效，并将有效的照片信息进行立案受理；

所述问题审核单元是将受理的有效照片信息传递给执行的工作人员，工作人员根据指令进行接单并整改照片信息中存在的问题，并将整改后的结果进行反馈；

所述问题测评单元是通过将整改后的反馈结果进行审核，审核的结果是将整改后的结果信息与整改前的结果信息进行比对，并给出测评分。

2.根据权利要求1所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题采集单元中在拍照获得的居民生活中存在的问题点照片信息的同时，记录问题点所在的地理位置信息、以及问题点存在的时间点信息。

3.根据权利要求1所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题受理单元根据问题采集单元中在拍照获得的照片信息进行分析，与存储单元中预设存储的照片信息进行比对，当照片信息的相似程度超过90％以上，则判定为照片信息无效，即对照片信息不处理，当照片信息的相似程度小于或等于90％，则判定照片信息为有效，并对有效照片信息进行储存。

4.根据权利要求3所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题审核单元是系统将有效照片信息分配给执行的工作人员，工作人员根据有效照片信息与储存单元中预设存储的照片信息进行比对，并还原成之前存储的照片信息模样，同时对还原后的现场重新拍照，并将拍照的照片信息上传给问题测评单元进一步处理。

5.根据权利要求1所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题测评单元根据工作人员整改后现场拍照的照片信息与整改前的现场拍照信息、以及储存单元中预设储存的照片信息进行对比，根据照片的相似度来判定整改的评分；并结合评分表格汇总后，得出评定等级。

6.根据权利要求5所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题测评单元中将整改的评分汇总为表格，并根据表格得出评定等级。

7.根据权利要求6所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题测评单元中，根据评定等级获得对应积分。

8.根据权利要求1-7所述的用于居民生活问题反馈的测评系统，其特征在于，所述问题采集单元、问题受理单元、问题审核单元、问题测评单元所处理的同一个立案受理信息被生成唯一指定的信息代码，并被储存单元所储存。