[发明专利]利用了网络的诊断服务系统以及诊断方法

说明书

本发明提供一种利用了网络的诊断服务系统和诊断方法。诊断服务系统(1)具有包括以下部分的工厂监视系统(100)：数据获取部(1011)，其获取包括时刻信息在内的与至少一个机械相关的数据；以及存储数据管理部(1012)，其将由所述数据获取部获取的与各机械相关的数据和各机械的识别信息一起存储于存储部(1002)，根据与所述机械相关的过去的历史记录数据、与所述机械相关的当前的数据，来预测所述机械产生异常的可能性，并且提供与所述机械相关的预防保养信息。

技术领域

本发明涉及利用了网络的诊断服务系统以及诊断方法。

背景技术

作为利用了现有的网络的诊断服务系统的代表结构例，存在图1A、图1B、图1C所示的三个系统。在图1A所示的系统中，机械11、12、13直接经由网络将运转状况发送给诊断中心20，诊断中心20采纳机械11、12、13的状况来进行故障诊断。作为记载该系统的专利文献，例如存在专利文献1、2、3。在图1B所示的系统中，管理装置30监视机械11、12、13的运转状况，在警报时诊断中心20也采纳蓄积于管理装置30的日志数据来进行诊断。作为记载该系统的专利文献而存在专利文献4。在图1C所示的系统中，该系统具有具备查询系统的管理装置31、和具备查询系统的诊断中心21，在管理装置31中装入问诊系统，在产生警报时，诊断中心21将利用了该问诊系统的状况信息与蓄积于管理系统31的日志数据结合来进行诊断。作为记载该系统的专利文献，例如存在专利文献5、6。

现有技术文献

专利文献1：日本特开平10-228311号公报

专利文献2：日本特开平5-284573号公报

专利文献3：日本特开平11-119815号公报

专利文献4：日本特开平10-222220号公报

专利文献5：日本特开平5-11834号公报

专利文献6：日本特开2001-236115号公报

在现有的系统中，在分析产生警报时的故障内容时，可以利用实际的机械运转数据、历史记录数据，因此，能够迅速地掌握故障内容。

另一方面，根据产生警报时的故障内容的不同，存在如下情况：操作员通过重置该警报使机械能够动作，其结果是，警报消除，或者在产生警报之后，经过规定时间后(例如，规定时间，该机械的规定的动作继续时)，该警报有关的故障自动恢复，其结果是，警报消除。

但是，关于过去产生过警报的机械，假设若不进行适当的保养，则可能产生重大的故障。

像这样，虽然过去产生过警报，但是需要对当前时点没有产生警报的机械进行适当分析，并提供适当的保养(例如，预防保养)。

这方面，在现有的系统中，包括过去的机械的警报数据、动作状态数据等在内的历史数据与当前的状态数据，分别被分开处理，无法对这两者进行综合判断，例如，无法提供进行预防保养等的诊断、监视这样的功能。此外，当在工厂内存在规格不同的多个机械时，分别从各机械发送的数据中发现共通的现象，综合性地判断过去的历史记录数据与当前的状态数据，在短时间内诊断各个机械的状况是非常困难的。

发明内容

本发明的目的在于为了解决以上那样的课题而提供诊断服务系统和诊断方法，在利用了网络的诊断服务系统中，能够根据各个机械的过去的历史记录数据与当前的状态数据来监视各个机械的状况，并且根据各个机械的状况而综合且有效地诊断所需的保养内容，并向用户提供该保养内容有关的信息。