[发明专利]动作分析显示系统

权利要求书

1.一种动作分析显示系统，其具备能够经由通信线路进行通信的家电产品、通信终端、数据服务器以及不良分析服务器，其特征在于，

上述家电产品具备：

通信单元，其能够经由通信线路与数据服务器进行通信；以及

用户能够发送信号的操作开关，

上述数据服务器具备存储部，该存储部积蓄上述家电产品的预定时间量的动作日志信息，

上述不良分析服务器具备数据库，该数据库存储了将上述家电产品的已知的不良现象与不良发生中的动作日志信息对应起来而得到的数据，

上述数据服务器在用户操作了上述操作开关时，将操作的信息和上述动作日志信息发送给上述不良分析服务器，

上述不良分析服务器从操作了上述操作开关的时间点起进行追溯来将上述数据库与上述动作日志信息进行比较分析来推定不良现象，

在上述通信终端显示上述不良现象的原因和用户的应对内容。

2.一种动作分析显示系统，其具备能够经由通信线路进行通信的家电产品(63)、通信终端(65)、数据服务器(62)以及不良分析服务器(69)，其特征在于，

上述家电产品(63)具备：

通信单元(1)，其能够经由通信线路与数据服务器(62)进行通信；以及

用户(61)能够发送信号的操作开关(32)，

上述数据服务器(62)具备存储部(621)，该存储部(621)积蓄上述家电产品(63)的预定时间量的动作日志信息，

上述不良分析服务器(69)具备数据库(691)，该数据库(691)存储了将上述家电产品(63)的已知的不良现象与不良发生中的动作日志信息对应起来而得到的数据，

上述家电产品(63)将运行中的上述动作日志信息(51)发送给上述数据服务器(62)，并且在操作了上述操作开关(32)时，将用于表示进行操作的定时的操作信息(52)发送给上述数据服务器(62)，

上述数据服务器(62)在接收到上述操作信息(52)时，将该操作信息(52)和上述动作日志信息(51)发送给上述不良分析服务器(69)，

上述不良分析服务器(69)从操作了上述操作开关(32)的时间点(52)开始进行追溯将上述数据库(691)与接收到的上述动作日志信息(692)进行比较分析来推定不良现象，

生成上述不良现象的原因和用户进行应对的处置内容来作为原因分析信息(70)，将该原因分析信息(70)发送给上述数据服务器(62)，

上述数据服务器(62)在接收到从上述不良分析服务器(69)发送的上述原因分析信息(70)时，将该原因分析信息(70)发送给上述通信终端(65)，

上述通信终端(65)将从上述数据服务器(62)接收到的上述原因分析信息(70)显示为原因(451)和用户的应对内容(452)。

3.根据权利要求1所述的动作分析显示系统，其特征在于，

上述通信终端通过应用程序而具备用户能够发送信号的操作开关。