[发明专利]一种订单处理方法及装置

权利要求书

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取服务请求端发送的订单信息；所述订单信息中包括服务请求端的身份标识信息；

基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置；

在所述服务请求端行驶到所述收取位置时，向配送装置发送配送指令，所述配送指令包括所述收取位置和所述身份标识信息，所述配送指令用于使所述配送装置向所述服务请求端配送所述订单信息对应的商品。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置，包括：

基于所述身份标识信息，获取所述服务请求端的行驶图像；

基于所述行驶图像，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置，包括：

基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端选取的第一取货信息；

基于所述第一取货信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置，包括：

基于所述身份标识信息，向所述服务请求端发送语音提示信息；

获取所述服务请求端针对所述语音提示信息发送的第二取货信息；

基于所述第二取货信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置，包括：

获取所述服务请求端发送所述订单信息时的位置信息；

基于所述位置信息和所述订单信息对应的商品的存货量，确定所述订单信息对应的订单是否成立；

在所述订单信息对应的订单成立时，基于所述身份标识信息，确定所述服务请求端收取所述订单信息对应的商品的收取位置。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于所述位置信息和所述订单信息对应的商品的存货量，确定所述订单信息对应的订单是否成立，包括：

基于所述位置信息确定向所述服务请求端配送所述订单信息对应的商品的配送优先级；

基于所述配送优先级和所述订单信息对应的商品的存货量，确定所述订单信息对应的订单是否成立。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述位置信息确定向所述服务请求端配送所述订单信息对应的商品的配送优先级，包括：

基于所述位置信息预估向所述服务请求端配送所述订单信息对应的商品的预估配送时间；

基于所述预估配送时间和获取所述订单信息的时间，确定向所述服务请求端配送所述订单信息对应的商品的配送优先级。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述在所述服务请求端行驶到所述收取位置时，向配送装置发送配送指令，包括：

在所述服务请求端行驶到所述收取位置时，基于确定的所述配送优先级，向配送装置发送配送指令。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取预定区域内的多个服务请求端、预定区域内的路况、每个服务请求端的行程信息和每个服务请求端当前的位置信息；

基于预定区域内的路况、多个服务请求端中每个服务请求端的行程信息和每个服务请求端当前的位置信息，确定目标服务请求端；

向每个所述目标服务请求端发送对应的推送信息。