[发明专利]一种共享汽车的实时维护方法、装置及系统

权利要求书

1.一种共享汽车的实时维护方法，其特征在于，包括：

服务器接收来自终端的故障维修请求消息，所述故障维修请求消息包括终端用户对应的目标共享汽车的地理位置信息、所述目标共享汽车的车辆型号和所述目标共享汽车的第一故障数据；其中，所述第一故障数据是由所述终端用户确定的故障数据；

所述服务器通过所述目标共享汽车的车载诊断设备，采集所述目标共享汽车的第二故障数据；

所述服务器根据所述第一故障数据和/或所述第二故障数据，确定所述目标共享汽车的故障类型，具体包括：

所述服务器从所述第一故障数据和/或所述第二故障数据中提取多个故障特征数据；

所述服务器将所述多个故障特征数据分成多个故障数据集合，其中，各个所述故障数据集合的初始元素个数等于1；

所述服务器两两确定所述多个故障数据集合之间的欧氏距离；

所述服务器将所述欧氏距离最小的两个故障数据集合合并；

所述服务器重复确定欧氏距离的步骤和合并集合的步骤，直至任意两个所述故障数据集合之间的欧氏距离达到预设阈值；

所述服务器根据合并后的至少一个故障数据集合中每个故障数据集合中的故障特征数据，确定所述合并后的至少一个故障数据集合对应的故障类型；

所述服务器根据所述目标共享汽车的故障类型、所述目标共享汽车的地理位置信息、所述目标共享汽车的车辆型号中的一个或多个，确定所述目标共享汽车对应的维修节点，具体包括：

所述服务器根据所述地理位置信息，确定所述目标共享汽车对应的预设区域标识；

所述服务器根据所述故障类型和/或所述车辆型号，在所述预设区域标识对应的区域内，确定维修节点集合，所述维修节点集合包括：多个维修节点；

所述服务器向所述维修节点集合中各个维修节点广播维修订单；

所述服务器接收来自所述维修节点集合中的一个或多个维修节点的接单数据，确定最先接收到的接单数据对应的维修节点；

所述服务器将所述目标共享汽车的故障类型、所述目标共享汽车的地理位置信息、所述目标共享汽车的车辆型号中的一个或多个发送给所述维修节点。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述服务器根据所述目标共享汽车的故障类型、所述目标共享汽车的地理位置信息、所述目标共享汽车的车辆型号中的一个或多个，确定所述目标共享汽车对应的维修节点，包括：

所述服务器根据所述目标共享汽车的地理位置信息，确定所述目标共享汽车对应的预设区域标识；

所述服务器根据所述目标共享汽车的故障类型和/或所述目标共享汽车的车辆型号，在所述预设区域标识对应的区域内，确定维修节点集合，所述维修节点集合包括：多个维修节点；

所述服务器分别确定所述维修节点集合中各维修节点的地理位置信息；

所述服务器根据所述目标共享汽车的地理位置信息，以及维修节点集合中各维修节点的地理位置信息，确定距离所述目标共享汽车最近的维修节点。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述服务器从所述目标共享汽车上的行车记录设备获取多个行驶路线数据以及各个所述行驶路线数据对应的行驶时间；

所述服务器将所述第一故障数据和/或第二故障数据、所述行驶路线数据、所述行驶时间以及驾驶员身份信息对应存储；

所述服务器根据所述驾驶员信息，将对应的已存储的数据发送至对应的终端，并接收来自所述对应的终端的用户签名数据。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

所述服务器接收来自所述维修节点的车辆维修完成信息；

所述服务器通过所述目标共享汽车上的车载诊断设备，采集所述目标共享汽车的状态数据；

所述服务器根据所述状态数据和所述第一故障数据和/或第二故障数据，确定所述目标共享汽车的维修结果，并将所述维修结果发送给所述维修节点。