[发明专利]虚拟号码通话方法、装置、系统、电子设备、存储介质

权利要求书

1.一种虚拟号码通话方法，其特征在于，包括：

语音信令网关接收主叫终端基于被叫虚拟号码的通话请求；

所述语音信令网关将所述通话请求转发至IVR平台；

所述IVR平台根据所述通话请求获取所述主叫终端的主叫原始号码；

所述IVR平台至少将所述主叫原始号码、被叫虚拟号码发送至一中间件；

所述中间件向一绑定关系数据库请求查询：所述被叫虚拟号码关联的被叫原始号码；以及所述主叫原始号码是为已关联号码，若是，则获取关联的主叫虚拟号码，若否，则根据所述主叫原始号码确定主叫终端的用户账号类型，来确定一号码池，于所确定的号码池中获取一可用号码作为所述主叫原始号码关联的主叫虚拟号码并存入所述绑定关系数据库中；

所述中间件将所述被叫原始号码及所述主叫虚拟号码返回至所述IVR平台；

所述IVR平台根据所述被叫原始号码建立通话，并将所述主叫虚拟号码发送至被叫终端以进行显示，

其中，第一类用户账号的原始号码关联的虚拟号码自第一号码池中获取；第二类用户账号的原始号码关联的虚拟号码自第二号码池中获取，所述主叫终端和所述被叫终端的用户账号类型不同，

所述第一号码池和所述第二号码池的可用号码少于预定阈值时，合并所述第一号码池和所述第二号码池，并通过一间接接续号码接续所述主叫虚拟号码及被叫虚拟号码。

2.如权利要求1所述的虚拟号码通话方法，其特征在于，所述第一类用户账号与所述第二类用户账号皆与订单号关联，所述第一类用户账号和所述第二类用户账号的虚拟号码仅供所述第一类用户账号和第二类用户账号之间通话。

3.如权利要求1所述的虚拟号码通话方法，其特征在于，所述第一类用户账号与所述第二类用户账号无关联，所述第二类用户账号的虚拟号码供任意所述第一类用户账号与之进行通话。

4.如权利要求1所述的虚拟号码通话方法，其特征在于，各所述虚拟号码在各自的生命周期结束时，于绑定关系数据库释放其与原始号码的关联。

5.如权利要求1所述的虚拟号码通话方法，其特征在于，所述主叫虚拟号码和所述被叫虚拟号码相同。

6.如权利要求1所述的虚拟号码通话方法，其特征在于，所述间接接续号码的长度小于所述号码池中各可用号码的长度。

7.一种虚拟号码通话装置，其特征在于，包括：

语音信令网关，用于接收主叫终端基于被叫虚拟号码的通话请求，将所述通话请求转发至IVR平台；

所述IVR平台，用于根据所述通话请求获取所述主叫终端的主叫原始号码，至少将所述主叫原始号码、被叫虚拟号码发送至一中间件，并根据所述中间件返回的被叫原始号码建立通话，并将所述中间件返回的主叫虚拟号码发送至被叫终端以进行显示；

所述中间件，用于向一绑定关系数据库请求查询：所述被叫虚拟号码关联的被叫原始号码；以及所述主叫原始号码是为已关联号码，若是，则获取关联的主叫虚拟号码，若否，则根据所述主叫原始号码确定主叫终端的用户账号类型，来确定一号码池，于所确定的号码池中获取一可用号码作为所述主叫原始号码关联的主叫虚拟号码并存入所述绑定关系数据库中，将所述被叫原始号码及所述主叫虚拟号码返回至所述IVR平台；

绑定关系数据库，用于储存原始号码及虚拟号码之间的关联；

第一号码池及第二号码池，第一类用户账号的原始号码关联的虚拟号码自第一号码池中获取；第二类用户账号的原始号码关联的虚拟号码自第二号码池中获取，所述主叫终端和所述被叫终端的用户账号类型不同，

所述第一号码池和所述第二号码池的可用号码少于预定阈值时，合并所述第一号码池和所述第二号码池，并通过一间接接续号码接续所述主叫虚拟号码及被叫虚拟号码。

8.一种虚拟号码通话系统，其特征在于，包括：

多个移动终端，作为主叫终端或被叫终端；

如权利要求7所述的虚拟号码通话装置。