[发明专利]一种基于家政服务的预约方法

说明书

本发明公开了一种基于家政服务的预约方法，该家政服务的预约方法包括如下步骤：S1、用户预约，S2、信息匹配，S3、信息通知，S4、上门服务，S5、用户评价。本发明设计巧妙，操作简单，能够实现用户预约服务人员，然后根据基本要求，选择服务人员，通过信息匹配，方便查找与所需要信息相匹配的服务人员，提高家政服务的质量；通过信息通知，方便服务人员接收到服务信息，并作出服务操作，通过用户评价，方便用户对服务人员的服务肯定，进而方便服务人员在接下来的服务中进行改正缺点，并继续保持优点，以提高家政服务的质量，进而改善用户的生活质量。

技术领域

本发明涉及家政服务技术领域，尤其涉及一种基于家政服务的预约方法。

背景技术

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

现有的家政服务预约方法不能人为的选择服务人员，还不能进行评价服务人员的服务质量，因此不能督促服务人员进行更好的服务，造成家政服务质量越来越差，鉴于此，本发明提供一种基于家政服务的预约方法。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中客户不能根据要求选择确定的服务人员，还不能客观的评价家政服务质量，因此不能督促服务人员进行更好的服务，造成家政服务质量越来越差等缺点，而提出的一种基于家政服务的预约方法。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种基于家政服务的预约方法，该家政服务的预约方法包括如下步骤：

S1、用户预约：用户登录家政服务平台填写预约基本信息，并支付服务费押金；

S2、信息匹配：用户登录的家政服务平台上显示与S1中预约基本信息相匹配的服务人员，用户选择并确定服务人员；

S3、信息通知：家政服务平台信息通知服务人员，服务人员从家政服务平台导出用户基本信息以及个人基本信息；

S4、上门服务：服务人员在约定的时间段进入小区时，通过用户基本信息以及个人基本信息进行验证通过，服务人员进入用户的家里进行服务操作；

S5、用户评价：服务人员通过家政服务平台信息通知用户，用户对服务进行客观评价并完成报酬的支付。

优选的，所述S1中的预约基本信息包括用户信息和服务人员信息，其中用户信息包括户主姓名、户主联系方式、服务时间段、小区名称和房门号，且服务人员信息包括服务年限、客户评价、性别、姓名、联系方式和身份证号。

优选的，所述S1中的服务费押金为服务总额的百分之三十。

优选的，所述S4中的信息验证则是门卫人员进行登记服务人员的进入信息，且需要收缴服务人员的身份证进行抵押，其中服务人员服务完成后到门卫处签到，要回身份证并离开。

本发明提出的一种基于家政服务的预约方法，有益效果在于：本发明设计巧妙，操作简单，能够实现用户预约服务人员，然后根据基本要求，选择服务人员，通过信息匹配，方便查找与所需要信息相匹配的服务人员，提高家政服务的质量。

通过信息通知，方便服务人员接收到服务信息，并作出服务操作，通过用户评价，方便用户对服务人员的服务肯定，进而方便服务人员在接下来的服务中进行改正缺点，并继续保持优点，以提高家政服务的质量，进而改善用户的生活质量。