[发明专利]一种无人店远程监控管理系统及方法

说明书

本发明技术自助购物领域，具体涉及一种无人店远程监控管理系统及方法，包括后台监控管理系统、设于无人店入口的第一监控模块、设于无人店出口的第二监控模块以及设于无人店购物区的第三监控模块；所述无人店远程监控管理系统还包括设于无人店入口的第一语音模块、设于无人店出口的第二语音模块以及设于无人店购物区的视频咨询模块；所述无人店远程监控管理系统还包括门禁模块。本发明通过设置第一监控模块、第二监控模块、第三监控模块、第一语音模块、第二语音模块以及视频咨询模块，能够实时对无人店进行监控以及语音提醒，后台监控管理系统的后台管理人员能够同时监控多个无人店，增强了无人店的安全指数。

技术领域

本发明涉及自助购物技术领域，具体涉及一种无人店远程监控管理系统及方法。

背景技术

随着互联网和和实体经济的发展，零售业新形态的无人超市开始变得火热。对于传统的零售业，人工高、房租高以及税费高是公认的三大痛点，无人商店减少了店铺的运营成本，因此无人商店逐渐蔓延到了餐饮、生活服务、图书等广泛的行业领域。

由于无人值守的特点，如何保证商品防止被盗以及防止被破坏是无人商店需要应对的主要问题。

发明内容

本发明的目的是针对现有技术中的上述不足，提供了一种无人店远程监控管理系统及方法。

本发明的目的通过以下技术方案实现：一种无人店远程监控管理系统，包括后台监控管理系统、设于无人店入口的第一监控模块、设于无人店出口的第二监控模块以及设于无人店购物区的第三监控模块；

所述无人店远程监控管理系统还包括设于无人店入口的第一语音模块、设于无人店出口的第二语音模块以及设于无人店购物区的视频咨询模块；所述第一监控模块、第二监控模块、第三监控模块、第一语音模块、第二语音模块以及视频咨询模块均与后台监控管理系统无线连接；

所述无人店远程监控管理系统还包括门禁模块；所述后台监控管理系统通过门禁模块控制无人店入口以及无人店出口的开闭。

本发明进一步设置为，所述无人店远程监控管理系统还包括人形报警模块，用于识别可疑人接近无人店时进行报警。

本发明进一步设置为，所述人形报警模块设于无人店的入口。

本发明进一步设置为，所述无人店远程监控管理系统还包括远程报警模块；所述远程报警模块设于后台监控管理系统中。

本发明进一步设置为，所述无人店远程监控管理系统还包括提醒模块；所述提醒模块分别与第一监控模块、第二监控模块以及第三监控模块无线连接。

一种无人店远程监控管理系统的管理方法，包括以下步骤：

A、进入无人店入口，第一监控模块识别到人体后反馈图像至后台监控管理系统，并且通过第一语音模块提醒顾客扫码进入；

B、进入无人店购物区，第二监控模块识别到人体后反馈图像至后台监控管理系统，通过视频咨询模块与顾客进行咨询服务；

C、进入无人店出口，第三监控模块识别到人体后反馈图像至后台监控管理系统，并且通过第二语音模块提醒顾客结账；

D、后台监控管理人员通过第三监控模块对比顾客支付商品的数量与实际拿取的数量；

E、若数量正确，通过门禁模块打开无人店出口，若数量不正确，通过第二语音模块提醒顾客。

本发明进一步设置为，所述无人店入口设有人形报警模块，用于识别可疑人接近无人店入口时进行报警。

本发明进一步设置为，所述后台监控管理系统设于远程报警模块；当后台监控管理人员通过第三监控模块发现顾客对购物区进行破坏，后台监控管理人员通过远程报警模块报警。