[发明专利]语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置

说明书

本发明提供了一种语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置，包括在部署超宽带定位基站的场景下，获取超宽带定位基站对录音装置进行定位得到的当前位置和录音装置在当前位置采集到的第一语音信息；根据当前位置对第一语音信息进行标记，得到标记后的第二语音信息，其中，第二语音信息的标记用于指示第一语音信息的当前位置；根据所述第二语音信息的标记判断所述当前位置是否在预设位置中，若是，则保存所述第二语音信息；否则，删除所述第二语音信息。通过本发明，解决了相关技术中无法获得精确的获取用户的位置以及所需的指定工作区域中的语音信息的问题，进而达到了可以准确的识别用户的位置以及获取工作区域中所需的语音信息的有益效果。

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置。

背景技术

相关技术中，例如在大型的超市中，无法实现精确的定位到每一个服务人员的具体位置，且由于环境嘈杂，服务人员和顾客的声音在一起无法分离，无法根据获取到的服务人员的语音信息，对服务人员在工作中的表现进行绩效考核，从而不能提供更好的工作服务。现有技术中所提供的录音笔一般录制的音质不是原始文件，无法进行语音识别，只能靠人工听写，不利于大规模推广使用。

针对上述相关技术中存在的问题，目前没有提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术无法获得精确的获取用户的位置以及所需的指定工作区域中的语音信息的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种语音信息的处理方法，包括：在部署超宽带定位基站的场景下，获取所述超宽带定位基站对录音装置进行定位得到的当前位置和所述录音装置在所述当前位置采集到的第一语音信息；根据所述当前位置对所述第一语音信息进行标记，得到标记后的第二语音信息，其中，所述第二语音信息的标记用于指示所述第一语音信息的当前位置；根据所述第二语音信息的标记判断所述当前位置是否在预设位置中，若是，则保存所述第二语音信息；否则，删除所述第二语音信息。

可选地，所述预设位置用于记录所述录音装置所位于的工作区域。

可选地，保存所述第二语音信息之后，还包括：对所述第二语音信息进行语音识别以分离出目标用户的第三语音，并将所述第三语音信息发送至云服务器；或者，将所述第二语音信息发送至云服务器，其中，所述云服务器用于对所述第二语音信息进行语音识别，以分离出所述目标用户的第三语音信息。

可选地，所述录音装置包括第一麦克风阵列和第二麦克风阵列，以获取所述录音装置在所述当前位置采集到的第一语音信息，其中，所述第一麦克风阵列朝向目标用户，所述第二麦克风阵列朝向与目标用户进行交流的用户。

可选地，获取所述超宽带定位基站对录音装置进行定位得到的当前位置和所述录音装置在所述当前位置采集到的第一语音信息之后，对所述第一语音信息和所述当前位置进行记录。

可选地，在删除所述第二语音信息之后，停止获取所述录音装置在所述当前位置采集到的第一语音信息。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种语音信息的处理装置，包括：获取模块，用于在部署超宽带定位基站的场景下，获取所述超宽带定位基站对录音装置进行定位得到的当前位置和所述录音装置在所述当前位置采集到的第一语音信息；标记模块，用于根据所述当前位置对所述第一语音信息进行标记，得到标记后的第二语音信息，其中，所述第二语音信息的标记用于指示所述第一语音信息的当前位置；处理模块，用于根据所述第二语音信息的标记判断所述当前位置是否在预设位置中，若是，则保存所述第二语音信息；否则，删除所述第二语音信息。

可选地，所述预设位置用于记录所述录音装置所位于的工作区域。