[发明专利]一种客户拓展方法和装置

说明书

本发明实施例公开了一种客户拓展方法和装置，方法包括：接收用户针对目标智能手机的申请请求；确定申请请求中携带的目标智能手机的领取方式对应的管理策略；输出管理策略，以使用户基于管理策略与拓客公司或手机厂家建立关联关系后，成为拓客公司或手机厂家的客户，实现了拓客公司或手机厂家在投入较低成本的情况下，拓展客户，维护客户，以及，减轻了客户购买智能手机时的财务负担和压力。

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，具体涉及一种客户拓展方法和装置。

背景技术

市场经济发展到今天。任何一家拓客公司或手机厂家为了获得客户，必须花费一定的成本来“拓客”，在费用逐步攀升的趋势下，每获得一个有效的消费者即“获客”，拓客公司或手机厂家付出的成本已经高达人民币1000元甚至2000元/人；并且，这种以前传统的拓客渠道比如“广告、购物、面访、会议…”等方式所获得的客户缺乏粘性，使得客户与拓客公司或手机厂家的关系并不稳定，会造成拓客公司或手机厂家“拓客”成本的极大浪费。

目前，随着互联网技术的快速发展，智能手机得到了广泛应用，为拓客公司或手机厂家与客户之间的对接提供了很大的便利，而智能手机使用1-2年后，往往由于智能手机的外形磨损以及内核的运行速度降低等因素，使得客户需要更换新智能手机，给客户带来较重的财务负担和压力。

因此，如何实现拓客公司或手机厂家在投入较低成本的情况下，拓展客户，维护客户，以及，减轻客户购买智能手机时的财务负担和压力，成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

为此，本发明实施例提供一种客户拓展方法和装置，实现了拓客公司或手机厂家在投入较低成本的情况下，拓展客户，维护客户，以及，减轻了客户购买智能手机时的财务负担和压力。

为了实现上述目的，本发明的实施方式提供如下技术方案：

在本发明的实施方式的第一方面中，提供了一种客户拓展方法，其特征在于，包括：

接收用户针对目标智能手机的申请请求；所述申请请求中携带所述目标智能手机的领取方式；

确定所述领取方式对应的管理策略；

输出所述管理策略，以使所述用户基于所述管理策略与拓客公司或手机厂家建立关联关系后，成为所述拓客公司或手机厂家的客户。

进一步地，上述所述的方法，所述领取方式包括免费领取方式和借贷领取方式；

对应地，所述确定所述领取方式对应的管理策略，包括：

确定所述免费领取方式对应的免费策略；

确定所述借贷领取方式对应的借贷策略。

进一步地，上述所述的方法，所述免费策略包括：

所述客户使用所述拓客公司或手机厂家的产品和应用软件所产生的第一使用行为需满足第一预设条件；或者，

若所述第一使用行为未满足所述第一预设条件，禁止所述客户使用其他拓客公司或手机厂家的同类产品和应用软件；或者，

若所述第一使用行为未达到所述第一预设阈值，允许所述客户使用所述同类产品和应用软件的第二使用行为需满足第二预设条件。

进一步地，上述所述的方法，所述借贷策略包括：

所述第一使用行为需达到第三预设条件，且按照选取的还款方式进行还款；或者，

若还款金额未达到借贷金额，禁止所述客户使用所述同类产品和应用软件；或者，

若还款金额未达到借贷金额，允许所述客户使用所述同类产品和应用软件的第二使用行为需满足第四预设条件。

进一步地，上述所述的方法，还包括：