[发明专利]支付通道故障转移与恢复系统、方法及终端

说明书

本公开提供了一种支付通道故障转移与恢复系统、方法及终端，本公开所提供的支付通道故障转移与恢复系统、方法及终端能够在支付通道出现故障时不需要人工介入就可以切换支付通道，加快了出错时的切换通道速度，提高了支付成功率。同时能够自动恢复对原支付通道的使用，不需要人工介入的去判断该出现故障的支付通道是否已经重新可用了，在原支付通道可用时可以转移回原支付通道，保证优先级高的通道可用时优先使用，减少人力介入，加快切换速度，最终提高了支付成功率。

技术领域

本公开涉及网络通信技术领域，尤其是涉及一种支付通道故障转移与恢复系统、方法及终端。

背景技术

随着支付提供商和支付代理商的增加，搭建的支付平台越来越多，基于支付平台进行支付的支付通道也越来越多。在实际的支付过程中，由于支付通道涉及的支付提供商、支付代理商或支付网络比较多，难免出现支付渠道异常的情形，如：单位时间的交易成功率出现明显下降。

当某支付通道发生故障时会导致用户一直支付失败，由于单一支付通道的稳定性带有一定的不确定性，目前的支付通道维护系统很难自动定位到出问题的通道部位。因此，支付通道出现异常时，只能通过人工参与进行问题排查，而人工进行问题排查，需要大量的排查经验，且存在一定的盲目性，排查时间长且效率低，另外，排查时间长会还会影响用户的支付体验。同时当支付通道发生故障时只能通过人工介入来切换支付通道，而当切换到其它支付通道上后，在之前出现故障的支付通道恢复后，并不会自动切换来，需要人工介入判断之前出现故障的支付通道是否已经可以重新可用了，才可以切换回此通道，通道的切换速度较慢，最终也会导致支付成功率降低。

发明内容

本公开的目的在于提供一种，以解决相关技术中支付通道出现故障时需要通过人工介入来切换支付通道以及需要人工介入判断原出现故障的支付通道可用才能切换回原支付通道，导致切换速度慢，降低支付成功率的问题。

根据本公开的第一方面，提供一种支付通道故障转移与恢复系统，包括：

管理模块，用于管理各类支付通道是否提供给用户使用以及打开，关闭和自动转移支付通道；

故障恢复模块，用于支付通道出现故障后自动尝试恢复对所述支付通道的使用；

故障判断模块，用于判断支付通道是否出现故障；响应于所述支付通道出现故障执行通知所述管理模块关闭所述支付通道和自动转移所述支付通道以及通知所述故障恢复模块尝试对所述出现故障的支付通道进行所述恢复；

支付模块，用于执行支付操作，并将所述执行得到的支付结果发送给所述故障判断模块和所述故障恢复模块。

可选的，所述支付通道出现故障后自动尝试恢复对所述支付通道的使用，包括：响应于所述支付通道出现故障执行通知所述管理模块尝试自动转移回所述出现故障的支付通道。

可选的，所述管理模块尝试自动转移回所述出现故障的支付通道，包括：

响应于所述故障恢复模块接收到所述故障判断模块发送的所述通知执行所述所述故障恢复模块通知通知所述管理模块允许少量用户使用所述支付通道；

响应于所述少量用户全部支付成功执行通知所述管理模块重新打开所述关闭的所述支付通道。

可选的，所述故障判断模块判断所述支付通道是否出现故障，包括：

预先设定所述支付通道的支付成功率阈值；

获取滑块时间内通过所述支付通道支付的总笔数以及滑块时间内通过所述支付通道支付成功的总笔数；

根据所述支付成功的总笔数和所述支付的总笔数计算所述支付通道的实际支付成功率，若所述实际支付成功率小于所述支付成功率阈值，则判定所述支付通道出现故障。