[发明专利]一种物流监控方法及装置

权利要求书

1.一种物流监控方法，其特征在于，所述方法包括：

接收用户对地图中预设时间轴的滑动操作，其中预设时间轴上每个时刻均对应显示有当前时刻的物流信息；

根据所述滑动操作，确定所述滑动操作的滑动终点所对应的预设时间轴上的目标历史时刻；

获取并显示所述目标历史时刻所对应的物流信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述地图中预先设置有地图模式，且所述地图模式包括订单模式和骑士模式；

所述接收用户对地图中预设时间轴的滑动操作，包括：

接收用户对所述订单模式所对应的预设时间轴的第一滑动操作；其中所述订单模式所对应的预设时间轴上每个时刻均对应显示有当前时刻每个活跃订单的订单状态信息，且所述订单模式所对应的地图中对应显示有所述当前时刻每个活跃订单的位置信息以及每个活跃订单的由起点至终点的规划配送轨迹；所述订单状态信息包括出库状态、配送中状态和送达状态；

或者，

接收用户对所述骑士模式所对应的预设时间轴的第二滑动操作；其中所述骑士模式所对应的预设时间轴上每个时刻均对应显示有当前时刻已接单骑士中每个骑士的骑士信息，且所述骑士模式所对应的地图中对应显示有所述当前时刻每个骑士的骑士位置信息和每个骑士所接订单的规划配送轨迹；所述骑士信息包括骑士未完成订单量和骑士状态信息，所述骑士状态信息包括未排班状态、离岗状态、在岗状态、休息状态、在店状态和掉线状态中的至少一项。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取并显示所述目标历史时刻所对应的物流信息，包括：

当接收到用户对所述订单模式所对应的预设时间轴的第一滑动操作时，获取并显示所述目标历史时刻所对应的每个活跃订单的订单状态信息，并在所述地图中对应显示每个活跃订单的位置信息和每个活跃订单的规划配送轨迹；

当接收到用户对所述骑士模式所对应的预设时间轴的第二滑动操作时，获取并显示所述目标历史时刻所对应的已接单骑士中每个骑士的骑士信息，并在所述地图中对应显示每个骑士的骑士位置信息和每个骑士所接订单的规划配送轨迹。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收用户对地图中预设时间轴的滑动操作之前，所述方法还包括：

通过所述订单模式，对已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单；其中，

所述订单模式包括抢单模式和订单指派模式；所述通过所述订单模式，对已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单，包括：

通过所述抢单模式，对所述已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单；或者，

通过所述订单指派模式，对所述已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，

所述通过所述抢单模式，对所述已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单，包括：

接收用户对所述抢单模式的第一选择操作，并根据所述第一选择操作向符合预设条件的骑士发送开始抢单的指示信息；

当检测到存在骑士对所述已入库订单抢单成功时，确定所述已入库订单已进行成功分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单，并在所述地图中显示所述活跃订单的由起点到终点的规划配送轨迹；

所述通过所述订单指派模式，对所述已入库订单进行分配，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单，包括：

接收用户对所述订单指派模式的第二选择操作，并根据所述第二选择操作，获取与所述用户之间的距离小于预设距离阈值的所有骑士中每个骑士所对应的预设指标参数的值；其中，所述预设指标参数包括客户满意度、与所述用户之间的距离和未完成订单量中的至少两项；

根据每个骑士所对应的预设指标参数的值，从所述所有骑士中选择目标骑士，并将已入库订单分配至所述目标骑士，得到所述已入库订单分配后生成的活跃订单，并在所述地图中显示所述活跃订单的由起点到终点的规划配送轨迹。