[发明专利]客户信息的报备方法、装置、设备及存储介质

说明书

本发明属于软件监控技术领域，公开了一种客户信息的报备方法、装置、设备及存储介质。该方法中：对客户信息管理库中各客户对应的锁定时间进行监控，过滤出至少一个剩余锁定时间小于预设阈值的客户；从房产交易区块链中查找与过滤出的各客户匹配的房产交易业务，确定过滤出的各房产交易业务当前所处的交易节点；根据预设的报备条件和过滤出的各房产交易业务当前所处的交易节点，从过滤出的各客户中筛选出符合报备条件的待锁定客户；获取待锁定客户的客户信息，在待锁定客户的锁定时间结束，客户信息从客户信息管理库中移除后，将客户信息重新添加到客户信息管理库中，并锁定待锁定客户。通过上述方式，实现了客户信息的二次报备。

技术领域

本发明涉及软件监控技术领域，尤其涉及一种客户信息的报备方法、装置、设备及存储介质。

背景技术

房地产报备是指带客户去看楼盘后，为了确定客户归属而进行的填单，以防被别的公司抢客。但是，为了保证不同开发商、销售人员能够公平竞争，添加到报备系统的客户信息往往只能锁定一段时间，即超过设定的时间后，如果被锁定的客户没有与该开发商或销售人员进行房产交易，完成房屋认购，该客户的信息就会解除锁定，从而使其他开发商或销售人员有机会与该客户进行房产交易。

虽然，目前的这种报备模式可以避免恶意锁定客户信息的效果，但是由于现有的报备模式大多需要人工操作，即需要人工录入客户信息，并进行锁定操作，即便是之前报备过的客户信息，一旦解除锁定，想要重新锁定，都需要再次进行人工录入才可以。这样不仅会增加人力成本，还会由于未及时发现客户信息解除锁定，导致已经带看，并且基本确定购房意向，但未进行签约的客户被其他开发商或销售人员抢走，导致客户流失。

所以，亟需提供一种能够减少人工参与，提升二次报备的时效性，以避免待签约客户被抢走的报备方法。

上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种客户信息的报备方法、装置、设备及存储介质，旨在减少人工参与，提升二次报备的时效性，以避免待签约客户被抢走。

为实现上述目的，本发明提供了一种客户信息的报备方法，所述方法包括以下步骤:

对客户信息管理库中各客户对应的锁定时间进行监控，过滤出至少一个剩余锁定时间小于预设阈值的客户；

从房产交易区块链中查找与过滤出的各客户匹配的房产交易业务，确定过滤出的各房产交易业务当前所处的交易节点；

根据预设的报备条件和过滤出的各房产交易业务当前所处的交易节点，从过滤出的各客户中筛选出符合所述报备条件的待锁定客户；

获取所述待锁定客户的客户信息，在所述待锁定客户的锁定时间结束，所述客户信息从所述客户信息管理库中移除后，将所述客户信息重新添加到所述客户信息管理库中，并锁定所述待锁定客户。

优选地，所述从房产交易区块链中查找与过滤出的各客户匹配的房产交易业务，包括：

确定过滤出的各客户的客户名称和首次报备时间；

对过滤出的各客户进行遍历，根据预设的查询表达式模板、查询表达式支持的运算符、遍历到的当前客户的客户名称和遍历到的当前客户的首次报备时间，生成查询遍历到的当前客户对应的房产交易业务的区块链数据查询表达式；

利用预设的区块链数据查询引擎，按照各客户对应的区块链数据查询表达式的生成顺序，从所述房产交易区块链中查找符合各客户对应的区块链数据查询表达式指定的房产交易业务；

依次获取各客户对应的区块链数据查询表达式查询到的房产交易业务，得到与过滤出的各客户匹配的房产交易业务。

优选地，所述查询表达式模板中的查询表达式的语法结构为：