[发明专利]号码分类的方法、装置、存储介质及计算机设备

说明书

本发明提出了一种号码分类的方法、装置、存储介质及计算机设备，其中方法包括：通话结束后，获取通话的通话状态信息；根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中。根据拨打的通话状态信息不同，可以根据指定分类规则对号码进行分类，简单方便，不仅提高了话务员的工作效率，还能自动对拨打的号码进行分门别类，防止话务员遗漏或者重复拨打电话。

技术领域

本发明涉及到通讯领域，特别是涉及到一种号码分类的方法、装置、存储介质及计算机设备。

背景技术

当前人们拨打电话的模式主要还是靠手动输入电话号码，然后进行拨打。对于一些每天需要拨打大量电话的话务员来说，这种靠手动输入电话号码的拨打电话的模式不仅费时费力，而且还存在着容易出错和记录通话的完成情况比较困难等缺点。因此，针对这种情况，出现了一些自动拨打电话的方法，但这些方法一般都只是简单的完成了拨打电话的任务，并没有对电话号码进行进一步的统计分类。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种号码分类的方法、装置、存储介质及计算机设备，用于对拨打的电话进行分类。

本发明提出一种号码分类的方法，应用于通讯终端中，包括：

通话结束后，获取通话的通话状态信息；

根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中。

进一步地，在通话结束后，获取通话的通话状态信息的步骤之前，还包括：

接收用户输入的调取指令，并根据调取指令调取预存的号码清单；

按照预设顺序逐个选取号码清单中的号码进行拨打。

进一步地，根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中的步骤，包括：

若通话状态信息为接通并进行通话，则将通话对应的号码存储在分类清单中的已拨打号码清单；

若通话状态信息为停机，则将通话对应的号码存储在分类清单中的停机号码清单。

进一步地，将通话对应的号码存储在已拨打号码清单的步骤之后，还包括：

判断是否接收到存储指令；

若是，则将通话对应的号码存储在分类清单中的重要号码清单。

进一步地，根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中的步骤，还包括：

若通话状态信息为占线或无响应状态，则将通话对应的号码存储在分类清单中的回拨号码清单。

进一步地，在按照预设顺序选取号码清单中的号码进行拨打的步骤之后，还包括：

判断是否完成拨打号码清单中的全部号码；

若是，则判定号码拨打操作完成，对预存的号码清单进行转移存储或删除。

进一步地，通讯终端与显示屏通信连接；在根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中的步骤之后，还包括：

统计预设时间段内对号码进行分类的分类数据；

将分类数据显示在显示屏上。

本发明还提出了一种号码分类的装置，包括：

获取模块，用于通话结束后，获取通话的通话状态信息；

分类模块，用于根据通话状态信息对通话对应的号码进行分类，并将号码添加至对应的分类清单中。