[发明专利]一种基于大数据分析的共建共维机房管理方法

权利要求书

1.一种基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，包含以下步骤：

S1：运维人员根据领到的特定任务，到达指定的机房位置；

S2：运维人员使用系统移动APP扫描机房门禁的二维码，上传机房门禁信息和人员信息，门禁系统的人脸识别功能同时上传人脸图片；

S3：系统后台进行人员信息和机房信息的校验，判断该运维人员是否有权限进入此机房，如校验通过，则下达远程开门命令；

S4：运维人员进入机房后按照特定任务的操作规程进行作业，并使用系统移动APP生成作业记录，填写作业情况信息，后台服务器统一整理保存所述作业记录，并对异常信息进行标记通知；

S5：管理人员通过PC端系统查看作业记录；

S6：系统服务器对作业记录进行统计和分析，并将结果做可视化处理，输送给管理员，为其下一步工作提供数据支持。

2.根据权利要求1所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，步骤4中运维人员填写作业情况信息时可以拍照上传现场图片。

3.根据权利要求1或2所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，如果所述特定任务为定时巡检机房状态，则步骤4对应的内容为运维人员进入机房后按照巡检条例依次检查各巡检项目，并使用移动APP生成巡检记录，填写各巡检项目情况信息，后台服务器统一整理保存巡检记录，并对异常信息进行标记通知。

4.根据权利要求3所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，步骤5中管理人员通过PC端系统查看的作业记录为巡检记录，发现异常情况时根据巡检记录生成故障单，并派发给相应维修人员，系统会同步发信通知此维修人员移动APP端，维修完成后，维修人员使用移动APP对此次故障维修情况进行记录，并反馈给相应管理员。

5.根据权利要求4所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，管理人员通过PC端系统可查看故障单的维修反馈情况，并对维修结果进行评分，写入评分依据，此评审结果会存入数据库，并发信通知此维修人员。

6.根据权利要求5所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，系统服务器对巡检记录、故障单、反馈单和反馈评分情况从故障类型、维修反馈率、维修满意度的纬度进行统计和分析，并将结果可视化展示给管理员，为管理员的下一步工作提供数据支持。

7.根据权利要求1或2所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，如果所述特定任务为为用户进行装机作业，则步骤4对应的内容为装机人员进入机房后按照装机作业规范进行装机，使用移动APP生成装机记录并填写信息。

8.根据权利要求7所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，步骤5中管理人员通过PC端系统查看的作业记录为装机记录，并可查看具体到某一机房、某一ODF架的整体端口使用情况。

9.根据权利要求8所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，步骤6中系统服务器对装机记录，装机端口的使用情况从地域级别、运营商类别多个纬度进行统计和分析，并将结果可视化展示给管理员，为管理员的下一步工作提供数据支持。

10.根据权利要求1或2所述的基于大数据与移动终端相绑定的驻地网共建共维管理方法，其特征在于，如果所述特定任务为物联网动环管理异常情况自动告警作业，则包含以下步骤：

(1)物联网门禁终端检测到异常情况后，即时上报系统服务器；

(2)管理员收到告警信息，查看该信息，根据并初步判断现场情况，然后派发故障单给相应维修人员，系统同步发信通知维修人员移动APP端；

(3)维修人员接到故障单后，到达故障发生机房，通过人员信息和机房信息的校验后，远程开门并进行维修作业，维修完成后，使用移动APP对此次故障维修情况进行记录，并反馈给相应管理员；

(4)管理人员使用PC端系统查看故障单维修反馈情况，对维修结果进行评分，并写入评分依据，此评审结果会存入数据库，并发信通知此维修人员；

(5)系统服务器对巡检记录、故障单、反馈单和反馈评分情况从故障类型、维修反馈率、维修满意度的纬度进行统计和分析，并将结果可视化展示给管理员，为管理员的下一步工作提供数据支持。