[发明专利]一种起保点的配置方法及装置在审
| 申请号: | 201910021505.9 | 申请日: | 2019-01-09 |
| 公开(公告)号: | CN109785169A | 公开(公告)日: | 2019-05-21 |
| 发明(设计)人: | 李风 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
| 主分类号: | G06Q40/08 | 分类号: | G06Q40/08 |
| 代理公司: | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人: | 郝传鑫;熊永强 |
| 地址: | 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 投保信息 配置界面 配置 登录请求 工作效率 匹配成功 映射关系 用户登录 智能化 推送 预设 终端 节约 | ||
1.一种起保点的配置方法,其特征在于,包括:
当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时,推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端,所述起保点配置界面用于指示用户输入投保信息;
获取所述用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息,所述目标投保信息包括以下至少一种:地区、险种、收入等级、信用记录和身体状况;
根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当接收到用户登录起保点配置界面的登录请求时,推送所述起保点配置界面至所述用户对应的终端,包括:
接收到用户的登录起保点配置界面的登录请求,所述登录请求中携带用户的登录信息;
依据所述登录信息进行登录验证;
若所述登录信息验证成功,则推送起保点配置界面。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息,包括:
获取所述用户的第一语音信息,将所述第一语音信息进行预处理,得到第二语音信息;
将所述第二语音信息输入到神经网络中进行特征提取,得到第一特征参数;
将所述第一特征参数与预设特征参数集中的每一第二特征参数进行匹配,得到多个匹配值,每一第二特征参数对应一个文字模板;
从所述多个匹配值中选取最大匹配值,并将所述最大匹配值对应的特征参数对应的文字模板作为所述目标投保信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点,包括:
依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级;
从预设起保点配置库中存储的用户等级与起保点之间的映射关系中,确定出与所述目标用户等级对应的目标起保点。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,若所述目标投保信息包括多项信息时,所述依据所述目标投保信息确定所述用户的目标用户等级,包括:
确定所述多项目标信息中每一目标信息对应的评价值,得到多个评价值;
获取所述多个目标信息中每一目标信息对应的权重值,得到多个权重值;
依据所述多个评价值、所述多个权重值确定所述用户的目标用户等级。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述确定所述多个目标信息中每一目标信息对应的评价值,得到多个评价值,包括:
获取预设目标投保信息中的多个信息中每一个信息与评价值之间的映射关系,所述每一个信息对应一个评价值;
根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值,得到多个评价值。
7.根据权利要求6所述的方法,若所述目标信息为收入等级或者信用记录时,所述根据所述映射关系确定所述多个目标信息中的每一目标信息对应的评价值,得到多个评价值,包括:
确定所述目标信息对应的阈值区间,所述阈值区间包括最小值xmin和最大值xmax;
按照如下公式计算所述目标信息对应的评价值:
其中,yj表示评价值,xj表示目标信息。
8.一种起保点的配置装置,其特征在于,所述装置包括:
接收单元,用于接收到用户登录起保点配置界面的登录请求;
获取单元,用于获取用户在所述起保点配置界面输入的目标投保信息;
确定单元,根据预设的投保信息与起保点之间的映射关系确定与所述目标投保信息匹配成功的目标起保点。
9.一种终端,其特征在于,包括处理器、输入设备、输出设备和存储器,所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接,其中,所述存储器用于存储计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述处理器被配置用于调用所述程序指令,执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质存储有计算机程序,所述计算机程序包括程序指令,所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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