[发明专利]一种智慧旅游管理系统

说明书

本发明公开了一种智慧旅游管理系统，包括：无人机航拍游客分布系统、景区人脸识别系统、景区入口人流预测系统、景区基础信息数据系统、酒店数据统计系统、云端数据管理平台和移动终端；本发明通过无人机低空航拍技术采集景点周围图像，利用基于人头检测的方法得出景点周围的拥挤状况；利用人脸识别技术对游客的年龄阶段及性别进行识别；利用人脸检测技术预测景区人流情况；采用景区基础信息数据系统及酒店数据统计系统为游客提供详细的旅游信息；云端数据管理平台对前端系统数据进行存储及处理，向游客推送景点实时信息及景区、酒店基础信息，帮助游客产生旅游决策、提前制定旅游计划和享受旅游过程。

技术领域

本发明涉及旅游信息管理技术领域，尤其涉及一种智慧旅游管理系统。

背景技术

随着生活水平的日益提高，娱乐型消费需求空前提高，旅游成为人们的首选娱乐项目，旅游业已经成为全球经济发展中势头最强劲和规模最大的产业之一。由于旅游人数的不断增加，大量的游客涌入知名的旅游城市，每个城市的5A和4A等高质量的旅游景点更是大部分人的选择，于是时常去旅游的时候会发现各大景点人满为患，而部分小景点却鲜有游客。游客需要小景点的推荐与介绍，也需要各大景点的拥挤人数情况的描述，这样游客才能选择更符合自身体验的景点去游玩。

景区的旅游信息一般通过网络发布、信息推送及网页查询方式来推送给游客，在旅游集散地或是景区若想了解旅游资讯，除了询问工作人员还可以查看旅游宣传手册或者查看电子显示屏上的滚动信息，但这几种方式效率太低，也太过死板。若是想从网络上寻找旅游资讯，得到的信息往往不具有针对性且太过分散，在旅游人数较多的情况下询问工作人员需要占用大量的时间，得到的信息相对较少，无法主动为客户提供感兴趣的旅游线路，而宣传手册和电子屏上的信息往往只是一种参考，对于景区信息记载也很不完全。

目前市场上出现了一些基于位置的导航服务、信息发布以及基于游客需求的旅游信息推荐服务平台，如航旅纵横、途牛、携程、飞猪、去哪儿等平台，这些平台侧重点不同，但同时也存在一些问题，例如信息整合度不高，导致数据的共享程度低，信息内容缺乏及时性和准确性，不能及时反映景区的拥挤情况、实时信息、游客人群类型等方面的情况。

因此，亟需一种智慧旅游管理系统来解决现有的技术问题。

发明内容

针对上述现有技术的不足，本发明的目的是提供一种智慧旅游管理系统，本发明通过无人机低空航拍技术采集景点周围图像，利用计算机视觉技术和图像处理技术对图像进行预处理，利用基于人头检测的方法得出景点周围的观光人数，进而得到景点的拥挤状况；针对游客的个性化需求，本发明利用人脸识别系统是对游客的年龄阶段及性别进行识别，向游客推送适合游客年龄阶段的景区数据；利用人脸检测技术预测景区人流情况，游客可根据预测信息决定排队进入景区的时间；采用景区基础信息数据系统及酒店数据统计系统为游客提供详细的旅游信息；云端数据管理平台对前端系统数据进行存储及处理，通过无线通讯模块将信息发送给移动终端，向游客推送景点拥挤状况、游客人群年龄及性别分布状况、景区入口人流量、景区及酒店实时信息，帮助游客产生旅游决策、提前制定旅游计划和享受旅游过程。

本发明是通过以下技术方案予以实现的。

一种智慧旅游管理系统，包括无人机航拍游客分布系统、景区人脸识别系统、景区入口人流预测系统、景区基础信息数据系统、酒店数据统计系统、云端数据管理平台和移动终端。

更进一步的，无人机航拍游客分布系统用于对景点周围的游客人数进行识别；景区人脸识别系统是对游客的年龄阶段及性别进行识别；利用人脸检测技术预测景区人流情况，游客可根据预测信息决定排队进入景区的时间；景区基础信息数据系统由景区管理人员维护数据并及时更新，发布景区游览线路、购物点分布等信息及公告；酒店数据统计系统由酒店管理人员维护上传数据，发布酒店信息数据；云端数据管理平台包括数据分析处理单元和数据存储模块，数据分析处理单元用于对数据进行处理，数据存储单元存储系统采集的数据。