[发明专利]一种工业产品协同解题的方法及协同机制

说明书

本发明涉及一种工业产品协同解题的方法，是通过开放式创新思想构建一个云平台系统，该云平台系统包括解题主体和支持主体；解题主体是通过协同机制将需求方、专家团队、解决者和项目经理协同起来，实现达到完成需求方要求的工业产品的方法；所述的支持主体是通过建立技术信息库、知识产权保护系统以及组建平台运维团队为解题主体提供技术、维权和平台维护的条件。同时提供了两种协同机制。本申请通过在平台上建立公共解题空间和私有解题空间，实现以开放式创新思想解题的目的；同时平台组织设置专有的客服人员和专业的项目经理进行组织和协调，使解题方法可以尽快的完成。

技术领域

本发明涉及一种工业产品协同解题的方法及协同机制，属于利用云平台进行协同解题的技术领域。

背景技术

随着“互联网+”的普及应用，越来越多的利用互联网解决技术难题或产品设计平台出现。但是这些平台都是需要用户自主发布和解决问题，没有做到及时和有效地组织专业人员进行集中攻关,即使组织起来平台也未提供互联网协同工具，进行线上协同工作，解决问题时间长，效率低。

现有创新平台一般都是把需求方和解决者对接作为主要功能实现，没有更多地关注产品研发过程中的技术资料和解决方案的沉淀与共享，这样就导致用户的知识和经验没有得到积累和升华。特别是一些技术难题，没有现有的成熟方案，需要跨界、创新、众智、共享、协作等方式实现突破。

现有技术缺点：

1.纯平台运营，无自有专业人员管理和技术支持。

大部分互联网平台都是SaaS模式运营，只有后台数据维护人员，需求方发布需求信息，解决者查看需求信息，互相没有直接交流，更没有相关专业技术人员进行需求信息的明晰，导致双方信息不对等，解决效率低。

2.平台用户自主解决问题，缺少线上组建团队，“众智创新”力度不大。

解决者发现感兴趣的需求后，通常采用个人解决问题或者在线下寻找相关解决者，组成团队。这种模式只是把需求方的信息进行互联网公开，还没有全方位进行资源整合，已经不适合“开放式创新”时代的要求。

3.针对不同解决者，没有适应的工作环境，导致解题效率不高。

需求方发布的需求专业领域涉猎广泛，很少单个解决者或者单个企业独立承担全部问题的解决。这样就需要为解决问题的相关专业人员提供一个共同工作的环境，并且适用不同专业技术交流。目前，大部分平台没有相关工具，解决者都是在线下，采用其他方法进行合作交流。没有充分利用互联网平台的优势，解决问题的效率不高。

4.平台专业知识不丰富，用户得不到相关解决方案参考和技术提升。

工业互联网平台用户(需求方、解决者)都需要专业技术知识进行问题的分析和解决，如果相关资料缺乏，或者查找不方便，除了给用户使用带来不便，更会严重制约问题解决速度和知识积累。在这方面，大部分平台还没有给出相应的解决方案。

发明内容

本发明针对现有的平台解题方法的缺陷，提供一种工业产品基于开放式创新思想进行协同解题的方法。

本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种工业产品协同解题的方法，其特殊之处在于，是通过开放式创新思想构建一个云平台系统，该云平台系统包括解题主体和支持主体；解题主体是通过协同机制将需求方、专家团队、解决者和项目经理协同起来，实现达到完成需求方要求的工业产品的方法；所述的支持主体是通过建立技术信息库、知识产权保护系统以及组建平台运维团队为解题主体提供技术、维权和平台维护的条件；所述的协同机制包括需求方与专家团队和解决者之间的协同机制、知识协同机制；所述的需求方与专家团队和解决者之间的协同机制为在云平台系统中搭建一个模块，该模块包括信息发布区、公共解题空间、私有解题空间以及评审推荐区；具体的解题过程是通过下列步骤实现的：