[发明专利]一种快递信息提醒方法、装置、快递柜及存储介质

权利要求书

1.一种快递信息提醒方法，其特征在于，包括：

当检测到用户的快递在快递柜内的存储时间超过预设存储时间时，获取所述用户的提醒关联信息；

根据所述提醒关联信息提醒所述用户及时取件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提醒关联信息包括与所述用户匹配的备用提醒账号；

根据所述提醒关联信息提醒所述用户及时取件，包括：

生成取件提醒信息，并将所述取件提醒信息发送至所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在生成取件提醒信息，并将所述取件提醒信息发送至所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号之后，还包括：

当检测到所述用户的快递在所述快递柜内的存储时间超过预设滞留时间时，生成与所述用户的快递匹配的滞留信息，并根据所述滞留信息向所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号发送滞留提醒信息；

如果确定所述用户的快递被快递员取出处理，则向所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号发送快递员处理通知。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提醒关联信息包括所述用户的当前地理位置信息；

根据所述提醒关联信息提醒所述用户及时取件，包括：

当确定所述用户的当前地理位置信息与所述快递柜的地理位置信息满足近场提醒条件时，向所述用户的通信账号发送取件提醒信息以提醒所述用户及时取件。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述取件提醒信息包括柜机语音提醒和/或推送文本提醒。

6.一种快递信息提醒装置，其特征在于，包括：

提醒关联信息获取模块，用于当检测到用户的快递在快递柜内的存储时间超过预设存储时间时，获取所述用户的提醒关联信息；

取件提醒模块，用于根据所述提醒关联信息提醒所述用户及时取件。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述提醒关联信息包括与所述用户匹配的备用提醒账号；

取件提醒模块，具体用于生成取件提醒信息，并将所述取件提醒信息发送至所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

滞留提醒信息发送模块，用于当检测到所述用户的快递在所述快递柜内的存储时间超过预设滞留时间时，生成与所述用户的快递匹配的滞留信息，并根据所述滞留信息向所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号发送滞留提醒信息；

处理通知发送模块，用于如果确定所述用户的快递被快递员取出处理，则向所述用户的通信账号及所述用户匹配的备用提醒账号发送快递员处理通知。

9.一种快递柜，其特征在于，所述快递柜包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的快递信息提醒方法。

10.一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的快递信息提醒方法。