[发明专利]通信网络优化

权利要求书

1.一种方法，包括由一个或更多个计算系统：

确定由通信网络连接的多个地理区域中的一个或更多个网络性能度量，其中所述网络性能度量基于所述多个地理区域中的所述通信网络的多个终端用户的应用数据；

从客户端系统的网络洞察接口接收对所述通信网络内感兴趣的地理区域的查询，其中所述查询基于所述网络性能度量中的一个或更多个和对应于这些网络性能度量的一个或更多个度量阈值来指定一个或更多个网络性能标准；

识别一个或更多个感兴趣的地理区域，其中每个感兴趣的地理区域包含由所述通信网络连接的通信基础设施，并且其中每个感兴趣的地理区域匹配所述查询的所述一个或更多个网络性能标准；

基于从收集自所述一个或更多个感兴趣的地理区域的终端用户的应用数据导出的一个或更多个网络性能度量，为每个感兴趣的地理区域确定与所述感兴趣的地理区域相关联的一个或更多个性能特征；

为所述感兴趣的地理区域中的一个或更多个生成一个或更多个优化建议，其中基于与相应的感兴趣的地理区域相关联的所述一个或更多个性能特征为所述感兴趣的地理区域定制所述优化建议；和

响应于所述查询，向所述客户端系统发送用于在所述网络洞察接口中呈现所述优化建议中的一个或更多个的指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述优化建议中的每一个包括一个或更多个建议的优化动作，并且其中所述建议的优化动作是基于所述性能特征中的与所述感兴趣的地理区域相关联的一个或更多个性能特征而为相应的感兴趣的地理区域定制的。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：

基于历史数据确定由一个或更多个完成的优化动作引起的所述网络性能度量中的一个或更多个的变化；和

基于所述网络性能度量中的一个或更多个的变化，确定所述一个或更多个完成的优化动作在改善所述一个或更多个感兴趣的地理区域中的网络性能方面是否有效。

4.根据权利要求3所述的方法，其中与所述一个或更多个感兴趣的地理区域相关联的所述一个或更多个性能特征包括被证明在改善所述一个或更多个地理区域中的网络性能方面是有效的一个或更多个完成的优化动作，并且其中所述优化建议基于所述一个或更多个完成的优化动作。

5.根据权利要求2所述的方法，还包括：

使用机器学习模型预测由所述一个或更多个优化建议的建议的优化动作生成的所述网络性能度量中的一个或更多个的变化。

6.根据权利要求5所述的方法，其中与一个或更多个感兴趣的地理区域相关联的所述一个或更多个性能特征包括所述网络性能度量中的一个或更多个的预测变化，并且其中所述一个或更多个优化建议基于所述网络性能度量中的一个或更多个的预测变化。

7.根据权利要求2所述的方法，还包括：

使用成本收益模型确定与所述一个或更多个建议的优化动作和所述一个或更多个地理区域相关联的一个或更多个成本收益度量，其中所述一个或更多个优化建议是基于所述一个或更多个成本收益度量生成的。

8.根据权利要求2所述的方法，其中所述一个或更多个感兴趣的地理区域是基于确定网络容量度量高于网络容量阈值并且网络需求度量低于网络需求阈值来识别的，并且其中所述建议的优化动作包括以下中的一个或更多个：

降低客户的成本，以增加客户量；

生成分段服务计划以获取更多客户，其中所述分段服务计划基于分段区域、分段价格或分段客户群组；

生成推广内容以推广一个或更多个服务计划；

开展一个或更多个推广活动以获取更多客户；或者

增加零售点的存在，以获取更多的客户。